Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Bu, gizlilik politikamızdır. Lütfen dikkatlice okuyun çünkü bu politika, sizin hakkınızdaki bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklamaktadır. Bu gizlilik politikasında belirtilen eylemlerden herhangi birini gerçekleştirerek, bilgilerinizi açıklanan şekillerde toplamamıza ve kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

Biz kimiz

# GoFile , İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir limited şirket olan GOFILE Ltd. (kayıt numarası 13521210) ticari adıdır.

Bu gizlilik bildiriminde “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri # GoFile ile ilgilidir. “Web sitemiz” veya “Web sitesi” ifadeleri ise gofile.co.uk ile ilgilidir.

Birleşik Krallık'ta Veri Koruma Yasası'na tabiyiz ve 25 Mayıs 2018'den itibaren AB genelinde geçerli olan GDPR'ye tabiyiz.

Bu gizlilik politikası, sizin hakkınızda tuttuğumuz bilgileri, sağladığınız bilgileri nasıl kullandığımızı ve GDPR kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

Bilgileri nasıl topluyoruz?

Aşağıdaki durumlarda sizden bilgi toplayacağız:

• Web sitemizi kullanmak için kayıt olmanız gerekmektedir; bu, adınız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgilerinizi içerecektir. İsteğe bağlı olarak, işletmeniz ve tercihleriniz hakkında ek bilgiler vermenizi isteyebiliriz;
• İşletmeniz ve mali faaliyetleriniz hakkında ek gönüllü bilgiler sağlayabilirsiniz. Bu bilgiler, web sitemiz aracılığıyla size hizmet sunabilmemiz için gerekli olabilir.
• Çevrimiçi formları doldurun, yorum yazın, anketlere katılın, mesaj panolarına gönderi yazın, blog yazıları yayınlayın, yarışmalara veya çekilişlere katılın, teknik dokümanlar veya diğer yayınlar gibi bilgileri indirin veya web sitemizde yer alan veya size zaman zaman sunduğumuz diğer etkileşimli alanlara katılın.
• Bizimle çevrimdışı olarak, örneğin telefon, faks, e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca, çerezler veya benzer teknolojiler kullanarak web sitemizi ziyaretiniz veya ürün ve hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi topluyoruz.

Bilgilerinizin doğruluğu

Hakkınızda yanlış bilgi bulunduruyorsak veya bilgilerinizde herhangi bir değişiklik varsa, kayıtlarımızı doğru ve güncel tutabilmemiz için lütfen bize bildirin. Kayıtlarınızı güncellemek veya hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını görmek isterseniz, yukarıda belirtilen kayıtlı ofis adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaptıktan sonra destek ekibine güvenli bir mesaj da gönderebilirsiniz.

Bilgileri nasıl saklıyoruz?

Mümkün ve uygulanabilir olduğu ölçüde, verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır. Bu, veriler çalınsa bile üçüncü bir tarafça okunamayacağı anlamına gelir. Verilerinizin, bir ihlal durumunda bile güvende kalmasını sağlamak için en yeni algoritmaları kullanıyoruz.

Bilgileri ne kadar süreyle saklıyoruz?

Bilgiler ve veriler yalnızca gerekli olduğu sürece ve siz bunların saklanmasına izin verdiğiniz sürece saklanır. Hizmetimiz mali kayıtlar oluşturmak ve saklamak için kullanıldığından, HMRC mevzuatına uymak için kayıtları en son mali yılın sonundan itibaren 6 yıl boyunca saklayacağız. 6 yıl geçtikten sonra, eski bilgilere hala ihtiyacınız olup olmadığını, arşivlenmesi gerekip gerekmediğini veya sunucularımızdan kaldırılıp kaldırılamayacağını teyit etmek için sizinle iletişime geçeceğiz.

Hesabınızı kapatma ve tüm verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Verilerinizin sunucularımızdan silinmesini istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu işlem 3 iş günü içinde tamamlanacaktır.

Hesabınızın pasif durumda olduğu görünüyorsa – örneğin, 3 aydır hizmetlerimize erişmediyseniz ve aktif bir aboneliğiniz yoksa – hizmetlerimize hala ihtiyacınız olup olmadığını teyit etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Cevap alamazsak veya 30 gün içinde hizmete giriş yapmazsanız, hesabınız devre dışı bırakılacak ve verileriniz sunucularımızdan silinecektir.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

• Bilgilerinizi, talep ettiğiniz bilgi ve hizmetleri veya sipariş ettiğiniz ürünleri sağlamak için kullanacağız. Ayrıca, ürünlerimizi, hizmetlerimizi veya web sitemizi kullanımınızla ilgili geri bildirimlerinizi de isteyebiliriz. Bilgilerinizi, aşağıda yer alan Pazarlama paragrafında açıklandığı gibi, onayınızla pazarlama amaçları için de kullanabiliriz. Ayrıca, web sitemizi ve sunduğumuz ürün ve hizmetleri yönetmek, desteklemek, iyileştirmek ve geliştirmek için topladığımız bilgileri kullanabilir ve analiz edebiliriz.

Bilgilerinizi paylaşmak

Bilgilerinizi şu kişilerle paylaşabiliriz:

• Hizmetlerimizi sağlayan veya bizim adımıza bilgi işleyen üçüncü taraflar (örneğin, ödeme sağlayıcıları). Bu üçüncü tarafların bilgilerinize tesadüfi erişimi olabilir, ancak erişim kesinlikle gerekli olan minimum düzeyle sınırlı olacaktır.
• Hizmetlerimizi size kendi adlarıyla, bizimle yaptıkları ortaklık veya lisans anlaşması yoluyla sunan üçüncü taraflar.
• Sizin açıkça talep ettiğiniz durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu, örneğin, sizden talep ettiğinizde sizin adınıza HMRC veri göndermeyi içerebilir.
• Kanun gerektirdiği durumlarda üçüncü taraflara.
• Sizinle olan anlaşmamızı devrettiğimiz başka bir kuruluş.
• Google LLC – Güvenli platformumuzdaki hesap kaydı ve abonelik etkinlikleriyle ilgili sınırlı veriler, reklam etkinliğini ölçmek amacıyla Google ile paylaşılmaktadır. Bu, yalnızca etkinliği bir reklamla eşleştirmek için kullanılan e-posta adresinizin karma (tek yönlü şifrelenmiş) bir sürümünü içerebilir. Finansal bilgileriniz veya HMRC bildirimleriniz bu verilere dahil değildir. Google'ın bu verileri kullanımı, kendi gizlilik politikasına tabidir.

Web sitemizin veya ürünlerimizin ya da hizmetlerimizin kullanımına ilişkin toplu, anonimleştirilmiş bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz, ancak bu bilgiler sizi tanımlamak için kullanılabilecek bilgileri içermeyecektir.

Verileriniz ve HMRC

Hizmetimizi kullanarak HMRC veri gönderdiğinizde, bu gönderimde yer alan veriler HMRC'nin kendi Gizlilik Politikasına tabidir. HMRC Gizlilik Politikasını buradan inceleyebilirsiniz: https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

Ayrıca, HMRC İşlem İzleme Gizlilik Bildirimi de önemlidir. Lütfen bu belgeyi burada inceleyin: https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Pazarlama

Bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek için kullanabiliriz. E-posta adresinizi yalnızca bu şekilde sizinle iletişime geçmek için açık rızanızı aldığımız durumlarda kullanacağız. Rızanızı, hesabınıza giriş yaparak ve Ayarlar > Tercihleriniz bölümündeki seçenekleri değiştirerek verebilir veya geri çekebilirsiniz.

Çerezler ve Trafik Verileri

Web sitelerimizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, bir web sunucusu tarafından web tarayıcınıza gönderilen küçük veri parçalarıdır. Kullandığımız çerezler, hizmetimizin hangi bölümünü kullandığınıza bağlıdır.

Pazarlama web sitesi (gofile.co.uk)

Pazarlama web sitemiz hiçbir reklam, izleme veya analiz çerezini kullanmaz. Yalnızca web sitesinin doğru şekilde çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezleri kullanırız:

Dil tercihi – Seçtiğiniz dili küçük bir çerezde saklıyoruz, böylece sayfalar arasında gezinirken web sitesi doğru dilde görüntüleniyor. Bu çerez gofile.co.uk alt alan adları arasında paylaşılır, böylece oturum açtığınızda tercihiniz geçerli olur. 7 gün sonra süresi dolar.

Oturum çerezleri – İletişim formumuzu gönderdiğinizde, kötüye kullanımı önlemek için geçici bir oturum çerezi kullanılır. Bu çerez, tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Spam önleme (reCAPTCHA) – İletişim formumuz, istenmeyen e-postalara karşı koruma sağlamak için Google reCAPTCHA v3 kullanmaktadır. Bu hizmet, formla etkileşim kurduğunuzda kendi çerezlerini ayarlayabilir. Bu çerezler tamamen güvenlik amaçlıdır. reCAPTCHA tarafından toplanan tüm veriler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir: politikalar.google.com/gizlilik.

Güvenli platform (secure.gofile.co.uk)

Güvenli platformumuz reklam, izleme veya analiz çerezleri kullanmaz. Kullandığı tek çerezler, hizmetin çalışması ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması için kesinlikle gerekli olanlardır:

Kimlik doğrulama ve oturum çerezleri – Bu çerezler oturumunuzun güvenliğini sağlar ve hesabınızda oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Hizmetin çalışması için gereklidirler ve oturumunuz sona erdiğinde veya belirli bir süre boyunca işlem yapılmadığında sona ererler.

Güvenlik – Biz ve altyapı sağlayıcılarımız, hesabınızı ve hizmetimizi dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı korumak için, Google reCAPTCHA ve içerik dağıtım ağımız da dahil olmak üzere, kesinlikle gerekli çerezler yerleştirebiliriz. reCAPTCHA tarafından toplanan tüm veriler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir: politikalar.google.com/gizlilik.

Reklamlarımızın ne kadar etkili olduğunu, tarayıcınıza çerez yerleştirmeden ölçüyoruz. Kayıt olduğunuzda veya abone olduğunuzda, bu olay, geldiğiniz bağlantıda iletilen tıklama tanımlayıcısı kullanılarak kendi sunucularımızdan Google'a bildirilir (aşağıdaki İlişkilendirme parametrelerine bakın). Bu şekilde toplanan bilgiler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir: politikalar.google.com/gizlilik.

Atıf parametreleri

Reklam üzerinden pazarlama web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bağlantı reklam platformu tarafından eklenen parametreler (örneğin tıklama tanımlayıcısı veya kampanya adı) içerebilir. Daha sonra güvenli platformumuza giderek bir hesap oluşturduğunuzda, bu parametreler URL'ye iletilir, böylece hangi reklamların etkili olduğunu anlayabiliriz. Bu işlem, pazarlama web sitesinde çerez kullanımını içermez ve bu süreçte kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgi toplanmaz.

Çerezleri nasıl devre dışı bırakabilirim?

Dilerseniz tarayıcınızı çerezleri kısıtlayacak veya tüm çerezleri engelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak, bunun web sitemizin, ürünlerimizin veya hizmetlerimizin bazı bölümlerinin çalışmasını engelleyebileceğini lütfen unutmayın – örneğin, hesabınıza giriş yapamayabilirsiniz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve tarayıcı ayarlarınızı çerezleri kabul edecek, silebilecek veya reddedecek şekilde nasıl ayarlayacağınıza ilişkin talimatlar için İnternet Reklamcılık Bürosu web sitesine bakın. www.youronlinechoices.co.uk.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler

Gizlilik politikamızı zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler bu belgede yansıtılacaktır.

Bilgilerin güvenliği ve saklanması

Bilgilerinizin yetkisiz veya yasa dışı işlenmesine ve kazara kaybolmasına, yok olmasına veya zarar görmesine karşı uygun teknik ve organizasyonel önlemler alarak bilgilerinizi güvende tutacağız. Ne yazık ki, internet her zaman güvenli değildir; bu nedenle, kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, internet veya benzeri bir bağlantı üzerinden web sitemize veya diğer ürün ve hizmetlerimize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz ve her türlü iletim kendi riskinizde olacaktır. Web sitemizin, ürünümüzün veya hizmetimizin belirli alanlarına erişmek için size bir şifre verdiysek (veya siz seçtiyseniz), lütfen bu şifreyi güvenli bir yerde saklayın.

Avrupa dışına transferler

Avrupa Birliği'nde kişisel veriler veri koruma yasalarıyla korunmaktadır, ancak diğer ülkeler kişisel verilerinizi aynı şekilde korumayabilir. Web sitemiz ve verileri Avrupa Birliği'nde barındırılmaktadır; ancak web sitemize, ürünlerimize veya hizmetlerimize başka bir yerden veya lisanslı bir ortak aracılığıyla erişirseniz, bu, web sitesi, ürün veya hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz herhangi bir bilgiyi sizin konumunuza veya ortağın konumuna aktarabileceğimiz anlamına gelir. Bize e-posta gönderdiğinizde, bu e-posta Amerika Birleşik Devletleri'nde barındırılan e-posta sunucularımızda saklanacaktır. Barındırma sağlayıcımızın bilgileriniz için gerekli koruma düzeyini kullandığından emin olmak için adımlar attık, ancak bilgilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılmasını istemiyorsanız, web sitemizi, ürünümüzü veya hizmetimizi kullanmamalı veya bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmemelisiniz.

Diğer siteler

Web sitemizden, ürünümüzden veya hizmetimizden başka bir siteye veya hizmete bağlantı üzerinden geçerseniz, bu politika artık geçerli olmayacaktır. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin bilgi işleme uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu sitelerde veya hizmetlerde yer alan gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

Ortaklıklar ve lisans anlaşmaları

Hizmetimize üçüncü bir taraf aracılığıyla, örneğin lisanslı bir ortak vasıtasıyla erişirseniz, verilerinizi onlarla paylaşabiliriz. Hizmetimize üçüncü bir taraf aracılığıyla erişmeniz durumunda, verilerinizin kullanımı ve erişimi, Gizlilik Politikamıza ek olarak onların Gizlilik Politikasına da tabi olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Verilerimi satacak mısınız veya araştırma vb. amaçlarla kullanacak mısınız?

Hayır, verilerinizi bu belgede açıklanmayan amaçlar için kullanmıyoruz ve üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Tüm verilerimi silebilir misiniz?

Tüm verilerinizi silmek istiyorsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin; tüm verileriniz sunucularımızdan silinecektir.

Başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Daha fazla bilgi

Veri koruma hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen Bilgi Komiserliği'nin sitesini ziyaret edin. www.ico.gov.uk