Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Bu, gizlilik politikamızdır. Lütfen dikkatlice okuyun çünkü bu politika, sizin hakkınızdaki bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklamaktadır. Bu gizlilik politikasında belirtilen eylemlerden herhangi birini gerçekleştirerek, bilgilerinizi açıklanan şekillerde toplamamıza ve kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

Biz kimiz

# GoFile , İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir limited şirket olan GOFILE Ltd. (kayıt numarası 13521210) ticari adıdır.

Bu gizlilik bildiriminde “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri # GoFile ile ilgilidir. “Web sitemiz” veya “Web sitesi” ifadeleri ise gofile.co.uk ile ilgilidir.

Birleşik Krallık'ta, Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (BGDPR), 2018 Veri Koruma Yasası ve Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmelikleri (PECR) ile yönetiliyoruz. Gerektiğinde, AB GDPR da uygulanabilir.

Bu gizlilik politikası, sizin hakkınızda tuttuğumuz bilgileri, sağladığınız bilgileri nasıl kullandığımızı ve veri koruma yasası kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

Kendi amaçlarımız için kullandığımız kişisel verilerde, GOFILE Ltd veri sorumlusudur. Bir müşteri, müşterileri, çalışanları veya diğer kişiler hakkındaki bilgileri işlemek için # GoFile kullandığında, genellikle o müşterinin adına veri işleyici olarak hareket ederiz. Veri İşleme Sözleşmemiz bu işleme uygulanır.

Bilgileri nasıl topluyoruz?

Aşağıdaki durumlarda sizden bilgi toplayacağız:

Web sitemizi kullanmak için kayıt olmanız gerekmektedir; bu, adınız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgilerinizi içerecektir. İsteğe bağlı olarak, işletmeniz ve tercihleriniz hakkında ek bilgiler vermenizi isteyebiliriz;
İşletmeniz ve mali faaliyetleriniz hakkında ek gönüllü bilgiler sağlayabilirsiniz. Bu bilgiler, web sitemiz aracılığıyla size hizmet sunabilmemiz için gerekli olabilir.
Çevrimiçi formları doldurun, yorum yazın, anketlere katılın, mesaj panolarına gönderi yazın, blog yazıları yayınlayın, yarışmalara veya çekilişlere katılın, teknik dokümanlar veya diğer yayınlar gibi bilgileri indirin veya web sitemizde yer alan veya size zaman zaman sunduğumuz diğer etkileşimli alanlara katılın.
Bizimle çevrimdışı olarak, örneğin telefon, faks, e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca, çerezler veya benzer teknolojiler kullanarak web sitemizi ziyaretiniz veya ürün ve hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi topluyoruz.

Hizmetlerimizi kullandığınızda IP adresiniz ve tarayıcınız veya cihazınızın ayrıntıları gibi teknik bilgiler de toplayabiliriz. Bu bilgilerin bir kısmı, yazılımımızı kullanarak HMRC Vergi Dairesi) başvuru yaptığınızda gereklidir.

Bilgilerinizin doğruluğu

Hakkınızda yanlış bilgi bulunduruyorsak veya bilgilerinizde herhangi bir değişiklik varsa, kayıtlarımızı doğru ve güncel tutabilmemiz için lütfen bize bildirin. Kayıtlarınızı güncellemek veya hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını görmek isterseniz, yukarıda belirtilen kayıtlı ofis adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaptıktan sonra destek ekibine güvenli bir mesaj da gönderebilirsiniz.

Bilgileri nasıl saklıyoruz?

Mümkün ve uygulanabilir olduğu ölçüde, verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır. Bu, veriler çalınsa bile üçüncü bir tarafça okunamayacağı anlamına gelir. Verilerinizin, bir ihlal durumunda bile güvende kalmasını sağlamak için en yeni algoritmaları kullanıyoruz.

Bilgileri ne kadar süreyle saklıyoruz?

Bilgiler ve veriler yalnızca gerekli olduğu sürece ve bunları saklamak için yasal bir nedenimiz olduğu sürece saklanır; örneğin, bizimle aktif bir hesabınız veya aboneliğiniz olduğu sürece veya hesabınızı yeniden etkinleştirebilmeniz ve önceki kayıtlarınıza erişebilmeniz için makul bir süre sonrasında.

Hesabınızı kapatma ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına her zaman sahipsiniz. Verilerinizin sunucularımızdan silinmesini istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu işlem normalde 3 iş günü içinde tamamlanacaktır. Yasal bir yükümlülüğümüz veya başka yasal bir nedenimiz olduğunda bilgileri saklayabiliriz.

Hesabınızın pasif durumda olduğu görünüyorsa – örneğin, 3 yıldan fazla süredir hizmetlerimize erişmediyseniz ve bizimle aktif bir aboneliğiniz yoksa – hizmetlerimize hala ihtiyacınız olup olmadığını teyit etmek için sizinle iletişime geçebiliriz. Cevap alamazsak veya 30 gün içinde hizmete giriş yapmazsanız, hesabınız devre dışı bırakılacak ve verileriniz, yasal bir yükümlülüğümüz veya saklamamız için başka yasal bir nedenimiz olmadığı sürece sunucularımızdan silinecektir.

Haklarınız

Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, duruma bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, yanlış bilgileri düzeltme, bilgilerinizi silmemizi veya kullanımını kısıtlamamızı isteme ve bize sağladığınız bazı bilgileri taşınabilir bir formatta alma haklarınız bulunmaktadır. Onayınıza dayandığımız durumlarda, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Ayrıca, kişisel verilerinizi meşru menfaatlerimiz temelinde işlediğimiz durumlarda itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına her zaman itiraz edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin veya hesabınıza giriş yaptıktan sonra destek ekibine güvenli bir mesaj gönderin.

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikayetiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Veri koruma şikayetinizi 30 gün içinde teyit edeceğiz, uygun şekilde araştıracağız ve sonucu size bildireceğiz. Ayrıca, ico.org.uk adresinden Bilgi Komiserliği Ofisi'ne şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Bilgilerinizi, talep ettiğiniz bilgi ve hizmetleri veya sipariş ettiğiniz ürünleri sağlamak için kullanacağız. Ayrıca, ürünlerimizi, hizmetlerimizi veya web sitemizi kullanımınızla ilgili geri bildirimlerinizi de isteyebiliriz. Bilgilerinizi, aşağıda yer alan Pazarlama paragrafında açıklandığı gibi, onayınızla pazarlama amaçları için de kullanabiliriz. Ayrıca, web sitemizi ve sunduğumuz ürün ve hizmetleri yönetmek, desteklemek, iyileştirmek ve geliştirmek için topladığımız bilgileri kullanabilir ve analiz edebiliriz.

Bilgilerinizi kullanmamızın yasal dayanağı, bunları ne amaçla kullandığımıza bağlıdır. Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için bilgiye ihtiyaç duyulduğu durumlarda sizinle olan sözleşmemizin yerine getirilmesine; yasanın bilgileri işlememizi veya ifşa etmemizi gerektirdiği durumlarda yasal yükümlülüğe; hizmetlerimizi işletme, güvenliğini sağlama, destekleme ve iyileştirme ve dolandırıcılığı önleme konusundaki meşru menfaatlerimize; ve size pazarlama mesajları gönderdiğimiz durumlarda sizin onayınıza dayanıyoruz.

Hizmetlerimizi sunabilmemiz veya sizin adınıza başvuru yapabilmemiz için bazı bilgilere ihtiyacımız var. Bu bilgileri sağlamazsanız, ilgili hizmeti sunamayabiliriz.

Bilgilerinizi paylaşmak

Bilgilerinizi şu kişilerle paylaşabiliriz:

Hizmetlerimizi sağlayan veya bizim adımıza bilgi işleyen üçüncü taraflar (örneğin, Stripe gibi ödeme sağlayıcıları). Bu üçüncü tarafların bilgilerinize tesadüfi erişimi olabilir, ancak erişim kesinlikle gerekli olan minimum düzeyle sınırlı olacaktır.
Hizmetlerimizi size kendi adlarıyla, bizimle yaptıkları ortaklık veya lisans anlaşması yoluyla sunan üçüncü taraflar.
Sizin açıkça talep ettiğiniz durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu, örneğin, sizden talep ettiğinizde sizin adınıza HMRC veya Companies House'a veri göndermeyi içerebilir.
Kanun gerektirdiği durumlarda üçüncü taraflara.
Sizinle olan anlaşmamızı devrettiğimiz başka bir kuruluş.
Google LLC – Güvenli platformumuzdaki hesap kaydı ve abonelik etkinliklerine ilişkin sınırlı veriler, reklam etkinliğini ölçmek amacıyla Google ile paylaşılmaktadır. Bu, yalnızca etkinliği bir reklamla eşleştirmek için kullanılan e-posta adresinizin şifrelenmiş bir sürümünü içerebilir. Finansal bilgileriniz veya HMRC bildirimleriniz bu verilere dahil değildir. Google'ın bu verileri kullanımı, kendi gizlilik politikasına tabidir.
Trustpilot ve REVIEWS.io – başarılı bir başvuru sonrasında, adınızı ve e-posta adresinizi bu bağımsız değerlendirme platformlarından birine iletebiliriz, böylece size # GoFile değerlendirmeniz için bir davet e-postası gönderebilirler. Müşteri başına yalnızca bir platform kullanıyoruz, ikisini birden değil ve her davet, platformun kendi abonelikten çıkma bağlantısını içeriyor. Finansal bilgilerinizi veya HMRC başvurularınızı içermez. Bu verilerin kullanımı, kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Web sitemizin veya ürünlerimizin ya da hizmetlerimizin kullanımına ilişkin toplu, anonimleştirilmiş bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz, ancak bu bilgiler sizi tanımlamak için kullanılabilecek bilgileri içermeyecektir.

Verileriniz ve HMRC

Hizmetimizi kullanarak HMRC veri gönderdiğinizde, bu gönderimde yer alan veriler HMRC'nin kendi Gizlilik Politikasına tabidir. HMRC Gizlilik Politikasını buradan inceleyebilirsiniz: https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

HMRC ayrıca, dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olmak için sistemlerine bağlanan yazılımların belirli teknik bilgiler sağlamasını da gerektirir. Bu, IP adresiniz, tarayıcınız, cihazınız, ekranınız ve saat diliminiz hakkında bilgiler içerebilir. Bu bilgiler, HMRC İşlem İzleme Gizlilik Bildirimi kapsamındadır. Lütfen bu belgeyi burada inceleyin: https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Hizmetimizi kullanarak Companies House'a bilgi gönderdiğinizde, bu bilgiler Companies House'un kendi gizlilik politikasına tabidir. Kişisel Bilgi Şartnamesini buradan inceleyebilirsiniz: https://www.gov.uk/government/organisations/companies-house/about/personal-information-charter

Pazarlama

Bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek için kullanabiliriz. E-posta adresinizi yalnızca bu şekilde sizinle iletişime geçmek için açık rızanızı aldığımız durumlarda kullanacağız. Rızanızı, hesabınıza giriş yaparak ve Ayarlar > Tercihleriniz bölümündeki seçenekleri değiştirerek verebilir veya geri çekebilirsiniz.

Çerezler ve Trafik Verileri

Web sitelerimizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, bir web sunucusu tarafından web tarayıcınıza gönderilen küçük veri parçalarıdır. Kullandığımız çerezler, hizmetimizin hangi bölümünü kullandığınıza bağlıdır.

Pazarlama web sitesi (gofile.co.uk)

Pazarlama web sitemiz hiçbir reklam, izleme veya analiz çerezini kullanmaz. Yalnızca web sitesinin doğru şekilde çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezleri kullanırız:

Dil tercihi – Seçtiğiniz dili küçük bir çerezde saklıyoruz, böylece sayfalar arasında gezinirken web sitesi doğru dilde görüntüleniyor. Bu çerez gofile.co.uk alt alan adları arasında paylaşılır, böylece oturum açtığınızda tercihiniz geçerli olur. 7 gün sonra süresi dolar.

Oturum çerezleri – İletişim formumuzu gönderdiğinizde, kötüye kullanımı önlemek için geçici bir oturum çerezi kullanılır. Bu çerez, tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Spam önleme (reCAPTCHA) – İletişim formumuz, istenmeyen e-postalara karşı koruma sağlamak için Google reCAPTCHA v3 kullanmaktadır. Bu hizmet, formla etkileşim kurduğunuzda kendi çerezlerini ayarlayabilir. Bu çerezler tamamen güvenlik amaçlıdır. reCAPTCHA tarafından toplanan tüm veriler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir: politikalar.google.com/gizlilik.

Gömülü videolar – Bazı sayfalarda, gizlilik artırılmış modda YouTube'dan yerleştirilmiş videolar bulunmaktadır. Bir videoyu oynatmayı seçerseniz, YouTube çerezler ayarlayabilir.

Güvenli platform (secure.gofile.co.uk)

Güvenli platformumuz reklam, izleme veya analiz çerezleri kullanmaz. Kullandığı tek çerezler, hizmetin çalışması ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması için kesinlikle gerekli olanlardır:

Kimlik doğrulama ve oturum çerezleri – Bu çerezler oturumunuzun güvenliğini sağlar ve hesabınızda oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Hizmetin çalışması için gereklidirler ve oturumunuz sona erdiğinde veya belirli bir süre boyunca işlem yapılmadığında sona ererler.

Güvenlik – Biz ve altyapı sağlayıcılarımız, hesabınızı ve hizmetimizi dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı korumak için, Google reCAPTCHA ve içerik dağıtım ağımız da dahil olmak üzere, kesinlikle gerekli çerezler yerleştirebiliriz. reCAPTCHA tarafından toplanan tüm veriler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir: politikalar.google.com/gizlilik.

Stripe ayrıca güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla ödeme sayfalarında çerezler de kullanabilir.

Reklamlarımızın ne kadar etkili olduğunu, tarayıcınıza çerez yerleştirmeden ölçüyoruz. Kayıt olduğunuzda veya abone olduğunuzda, bu olay, geldiğiniz bağlantıda iletilen tıklama tanımlayıcısı kullanılarak kendi sunucularımızdan Google'a bildirilir (aşağıdaki İlişkilendirme parametrelerine bakın). Bu şekilde toplanan bilgiler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir: politikalar.google.com/gizlilik.

Atıf parametreleri

Reklam üzerinden pazarlama web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bağlantı reklam platformu tarafından eklenen parametreler (örneğin tıklama tanımlayıcısı veya kampanya adı) içerebilir. Daha sonra güvenli platformumuza giderek bir hesap oluşturduğunuzda, bu parametreler URL'ye iletilir, böylece hangi reklamların etkili olduğunu anlayabiliriz. Bu işlem, pazarlama web sitesinde çerez kullanımını içermez ve bu süreçte kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgi toplanmaz.

Çerezleri nasıl devre dışı bırakabilirim?

Dilerseniz tarayıcınızı çerezleri kısıtlayacak veya tüm çerezleri engelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak, bunun web sitemizin, ürünlerimizin veya hizmetlerimizin bazı bölümlerinin çalışmasını engelleyebileceğini lütfen unutmayın – örneğin, hesabınıza giriş yapamayabilirsiniz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve tarayıcı ayarlarınızı çerezleri kabul edecek, silebilecek veya reddedecek şekilde nasıl ayarlayacağınıza ilişkin talimatlar için İnternet Reklamcılık Bürosu web sitesine bakın. www.youronlinechoices.co.uk.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler

Gizlilik politikamızı zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler bu belgede yansıtılacaktır.

Bilgilerin güvenliği ve saklanması

Bilgilerinizin yetkisiz veya yasa dışı işlenmesine ve kazara kaybolmasına, yok olmasına veya zarar görmesine karşı uygun teknik ve organizasyonel önlemler alarak bilgilerinizi güvende tutacağız. Ne yazık ki, internet her zaman güvenli değildir; bu nedenle, kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, internet veya benzeri bir bağlantı üzerinden web sitemize veya diğer ürün ve hizmetlerimize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz ve her türlü iletim kendi riskinizde olacaktır. Web sitemizin, ürünümüzün veya hizmetimizin belirli alanlarına erişmek için size bir şifre verdiysek (veya siz seçtiyseniz), lütfen bu şifreyi güvenli bir yerde saklayın.

Birleşik Krallık dışına yapılan transferler

Birleşik Krallık'ta kişisel veriler veri koruma yasalarıyla korunmaktadır, ancak diğer ülkeler kişisel verilerinizi aynı şekilde korumayabilir. Güvenli yazılımımız, ana veritabanımız, yüklenen belgelerimiz ve yedeklerimiz Birleşik Krallık'ta barındırılmaktadır. Web sitemiz ve bazı e-posta altyapımız İrlanda'da barındırılmaktadır. Bize hizmet sağlayan bazı üçüncü taraflar, Birleşik Krallık dışında, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, kişisel verileri işleyebilir. Kişisel veriler Birleşik Krallık dışına aktarıldığında, Birleşik Krallık veri koruma yasasının gerektirdiği güvenlik önlemlerini kullanırız; bunlar arasında Birleşik Krallık yeterlilik düzenlemeleri, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesinin Birleşik Krallık Uzantısı veya onaylanmış uluslararası veri aktarım anlaşmaları yer alabilir. Belirli bir aktarıma uygulanan güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Diğer siteler

Web sitemizden, ürünümüzden veya hizmetimizden başka bir siteye veya hizmete bağlantı üzerinden geçerseniz, bu politika artık geçerli olmayacaktır. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin bilgi işleme uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu sitelerde veya hizmetlerde yer alan gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

Ortaklıklar ve lisans anlaşmaları

Hizmetimize üçüncü bir taraf aracılığıyla, örneğin lisanslı bir ortak vasıtasıyla erişirseniz, verilerinizi onlarla paylaşabiliriz. Hizmetimize üçüncü bir taraf aracılığıyla erişmeniz durumunda, verilerinizin kullanımı ve erişimi, Gizlilik Politikamıza ek olarak onların Gizlilik Politikasına da tabi olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Verilerimi satacak mısınız veya araştırma vb. amaçlarla kullanacak mısınız?

Hayır, verilerinizi bu belgede açıklanmayan amaçlar için kullanmıyoruz ve verilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca bu politikada açıklanan durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıyoruz.

Tüm verilerimi silebilir misiniz?

Verilerinizi silmek istiyorsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin; yasal bir yükümlülüğümüz veya saklamamız için başka yasal bir nedenimiz olmadığı durumlar dışında verileriniz sunucularımızdan silinecektir.

Başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Daha fazla bilgi

Veri koruma hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen Bilgi Komiserliği'nin sitesini ziyaret edin. www.ico.gov.uk