あなたのプライバシーは私たちにとって重要です
これは当社のプライバシーポリシーです。当社がお客様に関する情報をどのように収集し、使用するかについてご説明しておりますので、よくお読みください。本プライバシーポリシーに記載されているいずれかの行為を行うことにより、お客様は当社が記載されている方法でお客様の情報を収集し、使用することに同意するものとします。
私たちについて
# GoFile 、イングランドおよびウェールズに登録された有限会社GOFILE Ltd. (登録番号 13521210) の商号です。
このプライバシーステートメントにおける「当社」「私たち」「当社の」という表現は、 # GoFileを指します。「当社のウェブサイト」または「ウェブサイト」という表現は、gofile.co.uk を指します。
当社は英国ではデータ保護法に準拠しており、2018 年 5 月 25 日からは EU 全体の GDPR に準拠することになります。
このプライバシー ポリシーでは、当社がお客様に関して保持する情報、お客様から提供される情報を当社がどのように使用するか、および GDPR に基づくお客様の権利について説明します。
情報の収集方法
当社は、以下の場合にお客様から情報を収集します。
- 当社のウェブサイトをご利用いただくために登録していただく情報には、お名前やメールアドレスなどの連絡先情報が含まれます。また、お客様の事業内容やご希望に関する追加情報を任意でご提供いただく場合がございます。
- お客様の事業活動および財務活動に関する追加情報を任意でご提供いただきます。この情報は、当社がウェブサイトを通じてお客様にサービスを提供するために必要となる場合があります。
- オンラインフォームに記入したり、レビューを書いたり、アンケートに参加したり、掲示板に投稿したり、ブログを投稿したり、コンテストや賞品抽選に参加したり、ホワイトペーパーやその他の出版物などの情報をダウンロードしたり、当社のウェブサイトに表示される、または当社が随時お客様に提供するその他のインタラクティブエリアに参加したりすること
- 電話、ファックス、電子メール、郵便など、オフラインでお問い合わせください。
当社は、クッキーまたは類似の技術を使用して、当社のウェブサイトへの訪問や当社の製品またはサービスの使用に関する情報も収集します。
あなたの情報の正確さ
当社が保有するお客様情報に誤りがある場合、またはお客様の情報に変更がある場合は、記録を正確かつ最新の状態に保つため、お知らせください。記録の更新、または当社が保有するお客様情報のコピーをご覧になりたい場合は、上記の登記住所までご連絡ください。また、アカウントにログイン後、サポートチームにセキュアメッセージを送信することも可能です。
情報の保管方法
実用的かつ可能な限り、お客様のデータは暗号化されて保存されます。つまり、たとえデータが盗まれたとしても、第三者に読み取られることはありません。当社は最新のアルゴリズムを使用し、万が一の漏洩発生時でもお客様のデータを安全に保護します。
情報の保存期間
情報およびデータは、必要な期間のみ、かつお客様の同意がある限り保持されます。当社のサービスは財務記録の作成および保管に利用されるため、英国歳入関税HMRC法令を遵守するため、直近の会計年度末から6年間、記録を保管いたします。6年経過後、古い情報がまだ必要かどうか、アーカイブする必要があるかどうか、またはサーバーから削除できるかどうかについて、お客様にご連絡いたします。
お客様には、いつでもアカウントを閉鎖し、すべてのデータを削除する権利があります。当社のサーバーからデータを削除されたい場合は、ご連絡ください。3営業日以内に完了いたします。
お客様のアカウントが休止状態にあると思われる場合（例えば、3ヶ月間サービスにアクセスしておらず、有効なサブスクリプションをお持ちでない場合など）、引き続きサービスをご利用いただく必要があるかどうか確認するためにご連絡いたします。ご返信がない場合、または30日以内にサービスにログインされない場合、お客様のアカウントは無効化され、データはサーバーから削除されます。
お客様の情報の利用目的
- お客様の情報は、お客様からご要望いただいた情報やサービス、またはご注文いただいた製品をご提供するために利用いたします。また、当社の製品、サービス、またはウェブサイトのご利用に関するフィードバックをお願いする場合がございます。お客様の同意を得た上で、下記の「マーケティング」の項に記載されているとおり、マーケティング目的でお客様の情報を利用する場合がございます。また、収集した情報を使用および分析し、当社のウェブサイトおよび当社が提供する製品・サービスの管理、サポート、改善、開発に役立てる場合がございます。
情報の共有
当社は、お客様の情報を以下の者と共有することがあります。
- 当社にサービスを提供する、または当社に代わって情報を処理する第三者（例：決済代行業者）。これらの第三者は、お客様の情報に偶発的にアクセスする場合がありますが、アクセスは必要最小限の範囲に厳密に制限されます。
- 当社との提携またはライセンス契約を通じて、自らの名前でお客様に当社のサービスを提供する第三者。
- お客様から明示的にご依頼があった場合、第三者に開示することがあります。これには、例えば、お客様からご依頼があった場合、お客様に代わってHMRCにデータを提出することなどが含まれます。
- 法律で義務付けられている場合、第三者に開示することがあります。
- お客様との契約を当社が譲渡する別の組織。
- Google LLC – 当社の安全なプラットフォーム上でのアカウント登録および購読イベントに関する限定的なデータは、広告効果測定のためGoogleと共有されます。これには、イベントと広告を照合するためだけに、ハッシュ化（一方向暗号化）されたメールアドレスが含まれる場合があります。お客様の財務情報やHMRCへの提出書類は含まれません。Googleによるこのデータの使用は、Google独自のプライバシーポリシーに準拠します。
当社は、当社のウェブサイトまたは製品もしくはサービスの使用に関する集合的かつ匿名化された情報を第三者に渡すことがありますが、これにはお客様を特定できる情報は含まれません。
あなたのデータとHMRC
当社のサービスを利用してHMRC英国歳入関税庁）にデータを送信する場合、送信されたデータはHMRCのプライバシーポリシーに準拠します。HMRC HMRCプライバシーポリシーは、こちらでご確認いただけます。 https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you
また、 HMRC取引モニタリングに関するプライバシー通知も関連しています。こちらの文書をご覧ください。 https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice
マーケティング
当社は、お客様が関心をお持ちと思われる当社の製品およびサービスに関する詳細情報をご連絡するために、お客様の情報を利用する場合があります。お客様のメールアドレスは、お客様から明示的な同意をいただいた場合にのみ、この方法でご連絡するために利用されます。同意の表明または撤回は、アカウントにログインし、「設定」>「ユーザー設定」でオプションを変更することで行うことができます。
クッキーとトラフィックデータ
当社ウェブサイトではクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサーバーからウェブブラウザに送信される少量のデータです。使用するクッキーは、お客様が当社のサービスのどの部分をご利用になるかによって異なります。
マーケティングウェブサイト（gofile.co.uk）
当社のマーケティングウェブサイトでは、広告、トラッキング、分析用のクッキーは一切使用していません。ウェブサイトが正しく機能するために必要不可欠なクッキーのみを使用しています。
言語設定 お客様が選択された言語は小さなクッキーに保存され、ページ間を移動する際にウェブサイトが適切な言語で表示されるようにします。このクッキーはgofile.co.ukのサブドメイン間で共有されるため、ログイン時にもお客様の設定が引き継がれます。有効期限は7日間です。
セッションクッキー お問い合わせフォームを送信すると、不正利用防止のため一時的なセッションクッキーが使用されます。このクッキーはブラウザを閉じると削除されます。
スパム対策（reCAPTCHA） – 当社の問い合わせフォームは、スパム対策としてGoogle reCAPTCHA v3を使用しています。このサービスは、フォームを操作する際に独自のCookieを設定する場合があります。これらのCookieはセキュリティ目的のみに使用されます。reCAPTCHAによって収集されるデータには、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。 policies.google.com/privacy.
安全なプラットフォーム（secure.gofile.co.uk）
当社の安全なプラットフォームは、広告、追跡、分析用のクッキーを一切使用していません。使用するクッキーは、サービスの機能維持とアカウントのセキュリティ確保に必要不可欠なもののみです。
認証およびセッションクッキー これらのクッキーは、セッションのセキュリティを維持し、アカウントへのログイン状態を保つために使用されます。サービスが正常に機能するために不可欠であり、セッションが終了するか、一定期間操作がないと期限切れとなります。
安全 – 当社および当社のインフラストラクチャプロバイダーは、Google reCAPTCHAやコンテンツ配信ネットワークなど、不正行為や悪用からお客様のアカウントと当社のサービスを保護するために、必要不可欠なCookieを設定する場合があります。reCAPTCHAによって収集されるデータには、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。 policies.google.com/privacy.
当社は、お客様のブラウザにCookieを設定することなく、広告の効果を測定しています。お客様が登録または購読すると、そのイベントは、お客様がアクセスしたリンクに含まれるクリック識別子を使用して、当社のサーバーからGoogleに報告されます（下記のアトリビューションパラメータを参照）。このようにして収集された情報には、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。 policies.google.com/privacy.
帰属パラメータ
広告から当社のマーケティングウェブサイトにアクセスすると、リンクには広告プラットフォームによって付加されたパラメータ（クリック識別子やキャンペーン名など）が含まれる場合があります。その後、アカウント作成のために当社の安全なプラットフォームにアクセスすると、これらのパラメータがURLに渡され、どの広告が効果的であったかを当社が把握できるようになります。このプロセスでは、マーケティングウェブサイト上でCookieは使用されず、個人を特定できる情報は一切収集されません。
クッキーを無効にする方法
ブラウザの設定により、Cookieを制限したり、すべてのCookieをブロックしたりすることができます。ただし、これにより、当社のウェブサイト、製品、またはサービスの一部が機能しなくなる可能性があります。たとえば、アカウントにログインできなくなる場合があります。Cookieに関する詳細情報、およびCookieの受け入れ、削除、または拒否に関するブラウザ設定の調整方法については、インターネット広告協会（Internet Advertising Bureau）のウェブサイトをご覧ください。 www.youronlinechoices.co.uk.
プライバシーポリシーの変更
当社はプライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更内容は本書に反映されます。
情報のセキュリティと保管
当社は、お客様の情報の不正または違法な処理、ならびに偶発的な紛失、破壊、または損傷を防止するために、適切な技術的および組織的措置を講じることにより、お客様の情報を安全に保管いたします。インターネットは必ずしも安全とは限りません。そのため、当社はお客様の個人データの保護に最善を尽くしますが、インターネットまたは類似の接続を介して当社のウェブサイトまたはその他の製品・サービスに送信されるデータのセキュリティを保証することはできません。送信はお客様ご自身の責任となります。当社ウェブサイト、製品、またはサービスの特定のエリアにアクセスするためにパスワードを付与した場合（またはお客様がパスワードを選択した場合）、そのパスワードは大切に保管してください。
ヨーロッパ外への送金
欧州連合（EU）域内の個人データはデータ保護法によって保護されていますが、その他の国では必ずしも同様の方法で個人データが保護されているとは限りません。当社のウェブサイトおよびそのデータは欧州連合（EU）域内でホストされていますが、お客様が他の場所から、またはライセンスを受けたパートナーを通じて当社のウェブサイト、製品、サービスにアクセスした場合、当社は、ウェブサイト、製品、サービスを通じてお客様から送信された情報を、お客様の所在地に、またはパートナーの所在地に転送することがあります。お客様が当社にメールを送信した場合、その情報は米国でホストされている当社のメールサーバーに保存されます。当社は、ホスティングプロバイダーがお客様の情報に必要なレベルの保護を使用するように措置を講じていますが、お客様の情報がEEA域外に転送されることを希望されない場合は、当社のウェブサイト、製品、サービスを使用したり、メールで当社に連絡したりしないでください。
その他のサイト
当社のウェブサイト、製品、またはサービスから他のサイトまたはサービスへのリンクをたどった場合、本ポリシーは適用されなくなります。当社は、第三者のサイトまたはサービスにおける情報の取り扱いについて責任を負いませんので、当該サイトまたはサービスに掲載されているプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
パートナーシップとライセンス契約
お客様が第三者（例えば、ライセンスパートナー）を通じて当社のサービスにアクセスされる場合、当社はお客様のデータを当該第三者と共有することがあります。お客様が第三者を通じて当社のサービスにアクセスされる場合、お客様のデータの使用およびアクセスは、当社のプライバシーポリシーに加えて、当該第三者のプライバシーポリシーに準拠します。
よくある質問
私のデータを販売したり、研究などに使用したりしますか?
いいえ、この文書に記載されていない目的でお客様のデータを使用したり、第三者と共有したりすることはありません。
すべてのデータを削除してもらえますか?
すべてのデータを削除したい場合は、サポートにご連絡ください。すべてのデータは弊社のサーバーから削除されます。
さらにご質問がある場合はお問い合わせください。
詳細情報
データ保護に関する詳しい情報をお知りになりたい場合は、情報コミッショナーのサイトをご覧ください。 www.ico.gov.uk