Uw privacy is belangrijk voor ons.

Dit is ons privacybeleid. Lees het aandachtig door, want het legt uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken. Door een van de in dit privacybeleid beschreven acties te ondernemen, stemt u ermee in dat wij uw informatie op de beschreven manieren mogen verzamelen en gebruiken.

Wie we zijn

# GoFile is een handelsnaam van GOFILE Ltd. , een besloten vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales (registratienummer 13521210).

In deze privacyverklaring verwijzen de termen 'wij', 'ons' en 'onze' naar # GoFile . Verwijzingen naar 'onze website' of 'de website' hebben betrekking op gofile.co.uk.

In het Verenigd Koninkrijk vallen we onder de Data Protection Act, en vanaf 25 mei 2018 vallen we onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), die voor de hele EU geldt.

Dit privacybeleid beschrijft welke informatie we over u bewaren, hoe we de door u verstrekte informatie gebruiken en wat uw rechten zijn onder de AVG.

Hoe we informatie verzamelen

We verzamelen gegevens van u als u:

Registreer u om onze website te gebruiken; hierbij worden uw contactgegevens zoals uw naam en e-mailadres verstrekt. We kunnen u vragen om op vrijwillige basis aanvullende informatie over uw bedrijf en voorkeuren te verstrekken;
U kunt vrijwillig aanvullende informatie verstrekken over uw zakelijke en financiële activiteiten. Deze informatie kan nodig zijn om u via onze website van diensten te kunnen voorzien.
Online formulieren invullen, recensies schrijven, deelnemen aan enquêtes, berichten plaatsen op forums, blogs publiceren, meedoen aan wedstrijden of prijsvragen, informatie downloaden zoals whitepapers of andere publicaties, of deelnemen aan andere interactieve onderdelen die op onze website verschijnen of die we u van tijd tot tijd aanbieden.
U kunt ook offline contact met ons opnemen, bijvoorbeeld telefonisch, per fax, e-mail of per post.

We verzamelen ook informatie over uw bezoek aan onze website of uw gebruik van onze producten of diensten met behulp van cookies of vergelijkbare technologieën.

Uw gegevens nauwkeurigheid

Als er onjuiste informatie over u in onze administratie staat of als uw gegevens zijn gewijzigd, laat het ons dan weten zodat we onze gegevens correct en actueel kunnen houden. Als u uw gegevens wilt bijwerken of een kopie wilt inzien van de informatie die wij over u bewaren, kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande adres van ons geregistreerde kantoor. U kunt ook een beveiligd bericht sturen naar het supportteam nadat u bent ingelogd op uw account.

Hoe we informatie opslaan

Uw gegevens worden, voor zover praktisch en mogelijk, versleuteld opgeslagen. Dit betekent dat zelfs als gegevens worden gestolen, ze niet door een derde partij kunnen worden gelezen. We gebruiken de allernieuwste algoritmes om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven, zelfs in geval van een datalek.

Hoe lang we informatie bewaren

Informatie en gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is en zolang u toestemming geeft voor de bewaring ervan. Omdat onze dienst wordt gebruikt voor het aanmaken en bewaren van financiële gegevens, bewaren we deze gedurende 6 jaar na afloop van het laatste boekjaar, conform de wetgeving van de Britse belastingdienst HMRC . Na 6 jaar nemen we contact met u op om te bevestigen of u de oude informatie nog nodig heeft, of deze gearchiveerd moet worden of dat we deze van onze servers kunnen verwijderen.

U heeft het recht om uw account te sluiten en al uw gegevens op elk gewenst moment te laten verwijderen. Als u uw gegevens van onze servers wilt laten verwijderen, neem dan contact met ons op. Dit wordt binnen 3 werkdagen geregeld.

Als uw account inactief lijkt te zijn – bijvoorbeeld als u onze service gedurende 3 maanden niet hebt gebruikt en geen actief abonnement bij ons hebt – nemen we contact met u op om te bevestigen of u onze diensten nog steeds nodig hebt. Als we geen reactie ontvangen of als u zich binnen 30 dagen niet aanmeldt, wordt uw account gedeactiveerd en worden uw gegevens van onze servers verwijderd.

Waarvoor we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens om u de gevraagde informatie en diensten te leveren of de producten te leveren die u hebt besteld. We kunnen u ook vragen om feedback te geven over uw gebruik van onze producten, diensten of onze website. We kunnen uw gegevens – met uw toestemming – gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals beschreven in de paragraaf 'Marketing' hieronder. We kunnen de verzamelde gegevens ook gebruiken en analyseren om onze website en de producten en diensten die we aanbieden te beheren, te ondersteunen, te verbeteren en verder te ontwikkelen.

Uw informatie delen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

Derden die diensten aan ons leveren of die namens ons gegevens verwerken (bijvoorbeeld betalingsproviders). Deze derden kunnen incidenteel toegang hebben tot uw gegevens, maar deze toegang zal strikt beperkt blijven tot het minimaal noodzakelijke.
Derden die onze diensten aan u leveren onder hun eigen naam, via een partnerschaps- of licentieovereenkomst met ons.
Derden, indien u daar uitdrukkelijk om verzoekt. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat wij namens u gegevens aan HMRC verstrekken wanneer u ons daarom vraagt.
derden, indien wettelijk vereist.
een andere organisatie aan wie wij onze overeenkomst met u overdragen.
Google LLC deelt beperkte gegevens over accountregistraties en abonnementsgebeurtenissen op ons beveiligde platform met Google om de effectiviteit van advertenties te meten. Dit kan een gehashte (eenrichtingsversleutelde) versie van uw e-mailadres bevatten, die uitsluitend wordt gebruikt om de gebeurtenis aan een advertentie te koppelen. Uw financiële gegevens of gegevens die u HMRC hebt ingediend, worden niet meegenomen. Het gebruik van deze gegevens door Google is onderworpen aan hun eigen privacybeleid.

We kunnen geaggregeerde, geanonimiseerde informatie over het gebruik van onze website of onze producten of diensten doorgeven aan derden, maar deze informatie zal geen gegevens bevatten waarmee u kunt worden geïdentificeerd.

Uw gegevens en HMRC

Wanneer u via onze service gegevens naar de HMRC verzendt, vallen de gegevens in die verzending onder hun eigen privacybeleid. U kunt het privacybeleid HMRC hier bekijken: https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

Ook relevant is de privacyverklaring HMRC betreffende transactiemonitoring. U kunt dit document hier raadplegen: https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Marketing

We kunnen uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen met informatie over onze producten en diensten die mogelijk interessant voor u zijn. We gebruiken uw e-mailadres alleen voor dit soort contact als u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. U kunt uw toestemming geven of intrekken door in te loggen op uw account en de opties te wijzigen in Instellingen > Uw voorkeuren.

Cookies en verkeersgegevens

We gebruiken cookies op onze websites. Cookies zijn kleine hoeveelheden gegevens die door een webserver naar uw webbrowser worden verzonden. Welke cookies we gebruiken, hangt af van welk onderdeel van onze dienst u gebruikt.

Marketingwebsite (gofile.co.uk)

Onze marketingwebsite maakt geen gebruik van advertentie-, tracking- of analysecookies. We gebruiken alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de correcte werking van de website:

Taalvoorkeur – We slaan uw gekozen taal op in een kleine cookie, zodat de website in de juiste taal wordt weergegeven wanneer u tussen pagina's navigeert. Deze cookie wordt gedeeld over alle subdomeinen van gofile.co.uk, zodat uw voorkeur behouden blijft wanneer u inlogt. De cookie verloopt na 7 dagen.

Sessiecookies – Wanneer u ons contactformulier verzendt, wordt een tijdelijke sessiecookie gebruikt om misbruik te voorkomen. Deze cookie wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Antispam (reCAPTCHA) – Ons contactformulier maakt gebruik van Google reCAPTCHA v3 om spam tegen te gaan. Deze service kan eigen cookies plaatsen wanneer u het formulier invult. Deze cookies dienen uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden. Het privacybeleid van Google is van toepassing op alle gegevens die door reCAPTCHA worden verzameld. policies.google.com/privacy.

Beveiligd platform (secure.gofile.co.uk)

Ons beveiligde platform gebruikt geen advertentie-, tracking- of analysecookies. De enige cookies die het gebruikt, zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de dienst en om uw account te beveiligen.

Authenticatie- en sessiecookies – Deze cookies beveiligen uw sessie en zorgen ervoor dat u ingelogd blijft op uw account. Ze zijn essentieel voor de werking van de dienst en verlopen wanneer uw sessie eindigt of na een bepaalde periode van inactiviteit.

Beveiliging – Wij en onze infrastructuurproviders kunnen strikt noodzakelijke cookies plaatsen om uw account en onze service te beschermen tegen fraude en misbruik, waaronder Google reCAPTCHA en ons content delivery network. Het privacybeleid van Google is van toepassing op alle gegevens die door reCAPTCHA worden verzameld. policies.google.com/privacy.

We meten de effectiviteit van onze advertenties zonder cookies in uw browser te plaatsen. Wanneer u zich registreert of abonneert, wordt die gebeurtenis via onze eigen servers aan Google doorgegeven, met behulp van de klik-ID die is doorgegeven in de link waarmee u bent gekomen (zie Attributieparameters hieronder). Het privacybeleid van Google is van toepassing op informatie die op deze manier wordt verzameld. policies.google.com/privacy.

Toewijzingsparameters

Wanneer u via een advertentie onze marketingwebsite bezoekt, kan de link parameters bevatten (zoals een klik-ID of campagnenaam) die door het advertentieplatform zijn toegevoegd. Als u vervolgens naar ons beveiligde platform navigeert om een account aan te maken, worden deze parameters in de URL doorgegeven, zodat we kunnen begrijpen welke advertenties effectief zijn. Dit proces maakt geen gebruik van cookies op de marketingwebsite en er worden geen persoonsgegevens verzameld.

Hoe schakel ik cookies uit?

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden beperkt of volledig worden geblokkeerd. Houd er echter rekening mee dat dit kan voorkomen dat bepaalde onderdelen van onze website, producten of diensten werken – u kunt bijvoorbeeld mogelijk niet inloggen op uw account. Voor meer informatie over cookies en instructies over hoe u uw browserinstellingen kunt aanpassen om cookies te accepteren, te verwijderen of te weigeren, kunt u terecht op de website van het Internet Advertising Bureau. www.youronlinechoices.co.uk.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden in dit document opgenomen.

Beveiliging en opslag van informatie

Wij beschermen uw gegevens door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. Helaas is het internet niet altijd veilig. Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw gegevens die via een internetverbinding of vergelijkbare verbinding naar onze website of andere producten en diensten worden verzonden, niet garanderen. Elke verzending geschiedt op eigen risico. Indien wij u een wachtwoord hebben gegeven (of u zelf een wachtwoord heeft gekozen) om toegang te krijgen tot bepaalde delen van onze website, product of dienst, verzoeken wij u dit wachtwoord veilig te bewaren.

Transfers buiten Europa

Persoonsgegevens in de Europese Unie worden beschermd door wetgeving inzake gegevensbescherming, maar andere landen beschermen uw persoonsgegevens niet noodzakelijkerwijs op dezelfde manier. Onze website en de bijbehorende gegevens worden gehost in de Europese Unie. Als u echter onze website, producten of diensten vanuit een ander land of via een gelicentieerde partner bezoekt, betekent dit dat we alle informatie die u via de website, het product of de dienst verstrekt, naar uw locatie of via de partner naar hun locatie kunnen overdragen. Wanneer u ons een e-mail stuurt, wordt deze opgeslagen op onze e-mailservers die in de Verenigde Staten worden gehost. We hebben maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat onze hostingprovider de noodzakelijke bescherming biedt voor uw gegevens. Als u echter niet wilt dat uw gegevens buiten de EER worden overgedragen, dient u onze website, ons product of onze dienst niet te gebruiken en geen contact met ons op te nemen via e-mail.

Andere sites

Als u via een link op onze website, product of dienst naar een andere website of dienst gaat, is dit beleid niet langer van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop websites of diensten van derden met uw gegevens omgaan en we raden u aan het privacybeleid van die websites of diensten te lezen.

Partnerschappen en licentieovereenkomsten

Als u via een derde partij toegang krijgt tot onze dienst, bijvoorbeeld via een gelicentieerde partner, kunnen wij uw gegevens met hen delen. In dat geval is het gebruik van en de toegang tot uw gegevens onderworpen aan hun privacybeleid, naast ons eigen privacybeleid.

Veelgestelde vragen

Verkoopt u mijn gegevens, of gebruikt u ze voor onderzoek etc.?

Nee, wij gebruiken uw gegevens niet voor doeleinden die niet in dit document worden vermeld, en wij delen ze niet met derden.

Kun je al mijn gegevens verwijderen?

Als u al uw gegevens wilt laten verwijderen, neem dan contact op met de klantenservice. Uw gegevens worden dan van onze servers verwijderd.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Meer informatie

Voor meer informatie over gegevensbescherming kunt u terecht op de website van de Information Commissioner. www.ico.gov.uk