Sua privacidade é importante para nós.

Esta é a nossa política de privacidade. Leia-a atentamente, pois ela explica como coletamos e usamos suas informações. Ao realizar qualquer uma das ações mencionadas nesta política de privacidade, você concorda que podemos coletar e usar suas informações da maneira descrita.

Quem somos nós

# GoFile é o nome comercial da GOFILE Ltd. , uma sociedade limitada registada em Inglaterra e no País de Gales (número de registo 13521210).

Nesta declaração de privacidade, as referências a “nós”, “nos” e “nossos” dizem respeito à # GoFile . As referências a “nosso site” ou “o site” dizem respeito a gofile.co.uk.

No Reino Unido, somos regidos pela Lei de Proteção de Dados e, a partir de 25 de maio de 2018, pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Esta política de privacidade descreve as informações que mantemos sobre você, como usamos as informações que você fornece e seus direitos de acordo com o GDPR.

Como coletamos informações

Iremos coletar informações suas se você:

  • Para se cadastrar em nosso site, você precisará fornecer suas informações de contato, como nome e endereço de e-mail. Podemos solicitar, de forma voluntária, informações adicionais sobre sua empresa e preferências.
  • Forneça informações adicionais, de forma voluntária, sobre sua empresa e suas atividades financeiras. Essas informações podem ser necessárias para que possamos lhe prestar serviços por meio do nosso site.
  • Preencher formulários online, escrever avaliações, participar em pesquisas, publicar em fóruns de discussão, publicar em blogs, participar em concursos ou sorteios, descarregar informações como relatórios técnicos ou outras publicações, ou participar em quaisquer outras áreas interativas que apareçam no nosso website ou que lhe ofereçamos ocasionalmente.
  • Entre em contato conosco offline, por exemplo, por telefone, fax, e-mail ou correio.

Também coletamos informações sobre sua visita ao nosso site ou uso de nossos produtos ou serviços por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.

Precisão das suas informações

Se tivermos alguma informação incorreta sobre você ou se houver alguma alteração em seus dados, informe-nos para que possamos manter nossos registros precisos e atualizados. Se desejar atualizar seus dados ou ver uma cópia das informações que mantemos sobre você, entre em contato conosco no endereço de nossa sede social, acima. Você também pode enviar uma mensagem segura para a equipe de suporte após fazer login em sua conta.

Como armazenamos informações

Na medida do possível e da praticidade, seus dados são armazenados criptografados em repouso. Isso significa que, mesmo que os dados sejam roubados, terceiros não poderão lê-los. Utilizamos os algoritmos mais modernos para garantir a segurança dos seus dados, mesmo em caso de violação de segurança.

Por quanto tempo mantemos as informações?

As informações e os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário e enquanto você consentir com o seu armazenamento. Como nosso serviço é usado para criar e armazenar registros financeiros, manteremos os registros por 6 anos a partir do final do último ano fiscal, em conformidade com a legislação HMRC Receita e Alfândega do Reino Unido). Após esse período de 6 anos, entraremos em contato para confirmar se você ainda precisa das informações antigas, se elas devem ser arquivadas ou se podemos removê-las de nossos servidores.

Você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a remoção de todos os seus dados a qualquer momento. Caso deseje que seus dados sejam removidos de nossos servidores, entre em contato conosco e a remoção será concluída em até 3 dias úteis.

Se a sua conta parecer inativa – por exemplo, se você não acessar o nosso serviço por 3 meses e não tiver uma assinatura ativa conosco – entraremos em contato para confirmar se você ainda precisa dos nossos serviços. Caso não recebamos uma resposta ou você não acesse o serviço em até 30 dias, sua conta será desativada e seus dados serão removidos dos nossos servidores.

Para que usamos suas informações

  • Utilizaremos suas informações para fornecer as informações e os serviços que você solicitou ou os produtos que você encomendou. Também poderemos solicitar seu feedback sobre o uso de nossos produtos, serviços ou nosso site. Poderemos usar suas informações para fins de marketing – com o seu consentimento – conforme descrito no parágrafo "Marketing" abaixo. Também poderemos usar e analisar as informações que coletamos para administrar, dar suporte, aprimorar e desenvolver nosso site e os produtos e serviços que oferecemos.

Compartilhando suas informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Terceiros que nos fornecem serviços ou que processam informações em nosso nome (por exemplo, provedores de pagamento). Esses terceiros podem ter acesso ocasional às suas informações, mas esse acesso será estritamente limitado ao mínimo necessário.
  • terceiros que lhe prestam os nossos serviços em nome próprio, através de uma parceria ou contrato de licença connosco.
  • terceiros, quando expressamente solicitado por você. Isso pode incluir, por exemplo, o envio de dados à HMRC em seu nome, quando você nos solicitar.
  • terceiros, quando exigido por lei.
  • outra organização para a qual transferimos nosso contrato com você.
  • Google LLC – dados limitados sobre o registro da conta e eventos de assinatura em nossa plataforma segura são compartilhados com o Google para medir a eficácia da publicidade. Isso pode incluir uma versão criptografada (hash) do seu endereço de e-mail, usada exclusivamente para associar o evento a um anúncio. Não inclui suas informações financeiras ou declarações à HMRC . O uso desses dados pelo Google é regido por sua própria política de privacidade.

Podemos compartilhar informações coletivas e anonimizadas sobre o uso do nosso site, produtos ou serviços com terceiros, mas isso não incluirá informações que possam ser usadas para identificá-lo.

Seus dados e HMRC

Sempre que você enviar dados para a HMRC usando nosso serviço, os dados incluídos nesse envio serão regidos pela Política de Privacidade deles. Você pode consultar a Política de Privacidade HMRC aqui: https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

Também é relevante o Aviso de Privacidade de Monitoramento de Transações HMRC . Consulte este documento aqui: https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Marketing

Podemos usar suas informações para entrar em contato com você e fornecer detalhes sobre nossos produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Usaremos seu endereço de e-mail para contatá-lo dessa forma somente se tivermos recebido seu consentimento explícito para tal. Você pode conceder ou revogar seu consentimento acessando sua conta e alterando as opções em Configurações > Suas Preferências.

Cookies e dados de tráfego

Utilizamos cookies em todos os nossos sites. Cookies são pequenas quantidades de dados enviadas ao seu navegador por um servidor web. Os cookies que utilizamos dependem da parte do nosso serviço que você está utilizando.

Site de marketing (gofile.co.uk)

Nosso site de marketing não utiliza cookies de publicidade, rastreamento ou análise. Utilizamos apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento correto do site:

Preferência de idioma – Armazenamos o idioma escolhido em um pequeno cookie para que o site seja exibido no idioma correto enquanto você navega entre as páginas. Esse cookie é compartilhado entre os subdomínios do gofile.co.uk, portanto, sua preferência é mantida quando você faz login. Ele expira após 7 dias.

Cookies de sessão – Ao enviar nosso formulário de contato, um cookie de sessão temporário é utilizado para evitar abusos. Este cookie é excluído quando você fecha o navegador.

Antispam (reCAPTCHA) Nosso formulário de contato utiliza o Google reCAPTCHA v3 para proteção contra spam. Este serviço pode definir seus próprios cookies quando você interage com o formulário. Esses cookies são estritamente para fins de segurança. A política de privacidade do Google se aplica a quaisquer dados coletados pelo reCAPTCHA. policies.google.com/privacy.

Plataforma segura (secure.gofile.co.uk)

Nossa plataforma segura também não utiliza cookies de publicidade, rastreamento ou análise. Os únicos cookies utilizados são estritamente necessários para o funcionamento do serviço e para manter a segurança da sua conta.

Cookies de autenticação e de sessão – Esses cookies mantêm sua sessão segura e você conectado à sua conta. Eles são essenciais para o funcionamento do serviço e expiram quando sua sessão termina ou após um período de inatividade.

Segurança Nós e nossos provedores de infraestrutura podemos definir cookies estritamente necessários para proteger sua conta e nosso serviço contra fraudes e abusos, incluindo o Google reCAPTCHA e nossa rede de distribuição de conteúdo. A política de privacidade do Google se aplica a quaisquer dados coletados pelo reCAPTCHA. policies.google.com/privacy.

Medimos a eficácia da nossa publicidade sem instalar cookies no seu navegador. Quando você se cadastra ou assina um serviço, esse evento é reportado ao Google a partir dos nossos servidores, usando o identificador de clique presente no link de onde você veio (veja Parâmetros de atribuição abaixo). A política de privacidade do Google se aplica às informações coletadas dessa forma: policies.google.com/privacy.

Parâmetros de atribuição

Ao visitar nosso site de marketing por meio de um anúncio, o link pode conter parâmetros (como um identificador de clique ou nome da campanha) adicionados pela plataforma de publicidade. Se, em seguida, você acessar nossa plataforma segura para criar uma conta, esses parâmetros serão transmitidos na URL para que possamos entender quais anúncios são eficazes. Isso não envolve cookies no site de marketing e nenhuma informação pessoal identificável é coletada como parte desse processo.

Como desativar os cookies

Você pode configurar seu navegador para restringir ou bloquear todos os cookies, se desejar. No entanto, observe que isso pode impedir o funcionamento de certas partes do nosso site, produtos ou serviços – você pode não conseguir acessar sua conta, por exemplo. Para obter mais informações sobre cookies e instruções sobre como ajustar as configurações do seu navegador para aceitar, excluir ou rejeitar cookies, consulte o site do Internet Advertising Bureau. www.youronlinechoices.co.uk.

Alterações à nossa política de privacidade

Podemos alterar nossa política de privacidade periodicamente. As alterações serão refletidas neste documento.

Segurança e armazenamento de informações

Garantiremos a segurança das suas informações adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar o processamento não autorizado ou ilegal, bem como a perda, destruição ou dano acidental. Infelizmente, a internet nem sempre é segura; portanto, embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nosso site ou outros produtos e serviços por meio da internet ou conexão similar, sendo qualquer transmissão realizada por sua conta e risco. Caso tenhamos lhe fornecido (ou você tenha escolhido) uma senha para acessar determinadas áreas do nosso site, produto ou serviço, mantenha-a em segurança.

Transferências para fora da Europa

Os dados pessoais na União Europeia são protegidos por leis de proteção de dados, mas outros países não necessariamente protegem seus dados pessoais da mesma forma. Nosso site e seus dados estão hospedados na União Europeia; no entanto, se você acessar nosso site, produtos ou serviços de outro local, ou por meio de um parceiro licenciado, isso significa que podemos transferir qualquer informação que você nos enviar por meio do site, produto ou serviço para você em sua localização, ou por meio do parceiro em sua localização. Quando você nos envia um e-mail, ele será armazenado em nossos servidores de e-mail, que estão hospedados nos Estados Unidos. Tomamos medidas para garantir que nosso provedor de hospedagem utilize o nível de proteção necessário para suas informações, mas se você não quiser que suas informações sejam transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), não utilize nosso site, produto ou serviço nem entre em contato conosco por e-mail.

Outros sites

Se você seguir um link do nosso site, produto ou serviço para outro site ou serviço, esta política deixará de ser aplicável. Não nos responsabilizamos pelas práticas de tratamento de informações de sites ou serviços de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ou serviços.

Parcerias e contratos de licenciamento

Se você acessar nosso serviço por meio de terceiros, por exemplo, através de um parceiro licenciado, poderemos compartilhar seus dados com eles. Caso acesse nosso serviço por meio de terceiros, o uso e o acesso aos seus dados serão regidos pela Política de Privacidade deles, além da nossa Política de Privacidade.

Perguntas frequentes

Você vai vender meus dados ou usá-los para pesquisa, etc.?

Não, não utilizamos seus dados para fins não divulgados neste documento e não os compartilhamos com terceiros.

Você pode remover todos os meus dados?

Se desejar remover todos os seus dados, entre em contato com o suporte e todos os seus dados serão removidos de nossos servidores.

Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco.

Informações adicionais

Se desejar obter mais informações sobre proteção de dados, visite o site do Information Commissioner em [inserir URL aqui]. www.ico.gov.uk