Su privacidad nos importa

Esta es nuestra política de privacidad. Léala atentamente, ya que explica cómo recopilamos y utilizamos su información. Al realizar cualquiera de las acciones mencionadas en esta política de privacidad, usted acepta que recopilemos y utilicemos su información de la manera descrita.

Quienes somos

# GoFile es un nombre comercial de GOFILE Ltd. , una sociedad limitada registrada en Inglaterra y Gales (número de registro 13521210).

En esta declaración de privacidad, las referencias a "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a # GoFile . Las referencias a "nuestro sitio web" o "el sitio web" se refieren a gofile.co.uk.

En el Reino Unido nos regimos por la Ley de Protección de Datos y, desde el 25 de mayo de 2018, nos regimos por el RGPD de toda la UE.

Esta política de privacidad describe la información que tenemos sobre usted, cómo usamos la información que nos proporciona y sus derechos bajo el RGPD.

Cómo recopilamos información

Recopilaremos información suya si:

  • Registrarse para usar nuestro sitio web; esto incluirá su información de contacto, como su nombre y correo electrónico. Es posible que le pidamos que proporcione información adicional sobre su negocio y preferencias de forma voluntaria.
  • Proporcionar información adicional voluntaria sobre su negocio y actividades financieras. Esta información podría ser necesaria para que podamos prestarle servicios a través de nuestro sitio web.
  • completar formularios en línea, escribir reseñas, participar en encuestas, escribir publicaciones en cualquier tablero de mensajes, publicar blogs, participar en concursos o sorteos, descargar información como documentos técnicos u otras publicaciones, o participar en cualquier otra área interactiva que aparezca en nuestro sitio web o que le ofrezcamos de vez en cuando
  • Contáctenos fuera de línea, por ejemplo por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal.

También recopilamos información sobre su visita a nuestro sitio web o el uso de nuestros productos o servicios mediante cookies o tecnologías similares.

La exactitud de su información

Si tenemos información incorrecta sobre usted o si hay algún cambio en sus datos, infórmenos para que podamos mantener nuestros registros precisos y actualizados. Si desea actualizar sus registros o ver una copia de la información que tenemos sobre usted, puede contactarnos a la dirección de nuestra oficina registrada indicada anteriormente. También puede enviar un mensaje seguro al equipo de soporte después de iniciar sesión en su cuenta.

Cómo almacenamos la información

En la medida de lo posible, sus datos se almacenan cifrados en reposo. Esto significa que, incluso si son robados, ningún tercero podrá leerlos. Utilizamos los algoritmos más avanzados para garantizar la seguridad de sus datos, incluso en caso de una filtración.

Cuánto tiempo conservamos la información

La información y los datos solo se conservan durante el tiempo necesario y siempre que usted consienta su conservación. Dado que nuestro servicio se utiliza para crear y conservar registros financieros, los conservaremos durante 6 años a partir del final del último ejercicio fiscal, para cumplir con la legislación HMRC . Transcurridos 6 años, nos pondremos en contacto con usted para confirmar si aún necesita la información antigua, si debe archivarse o si podemos eliminarla de nuestros servidores.

Tiene derecho a cerrar su cuenta y a que se eliminen todos sus datos en cualquier momento. Si desea que eliminemos sus datos de nuestros servidores, contáctenos. Lo haremos en un plazo de 3 días hábiles.

Si su cuenta parece estar inactiva (por ejemplo, si no ha accedido a nuestro servicio durante 3 meses y no tiene una suscripción activa), nos pondremos en contacto con usted para confirmar si aún necesita nuestros servicios. Si no recibimos respuesta o no inicia sesión en el servicio en un plazo de 30 días, su cuenta se desactivará y sus datos se eliminarán de nuestros servidores.

Para qué usamos su información

  • Utilizaremos su información para proporcionarle la información y los servicios que haya solicitado o los productos que haya pedido. También podremos solicitarle su opinión sobre el uso que hace de nuestros productos, servicios o de nuestro sitio web. Con su consentimiento, podremos utilizar su información con fines de marketing, tal como se describe en el apartado "Marketing" más adelante. Asimismo, podremos utilizar y analizar la información que recopilamos para administrar, dar soporte, mejorar y desarrollar nuestro sitio web y los productos y servicios que ofrecemos.

Compartiendo su información

Podemos compartir su información con:

  • Terceros que nos prestan servicios o procesan información en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios de pago). Estos terceros podrían tener acceso incidental a su información, pero el acceso se limitará estrictamente al mínimo necesario.
  • terceros que le prestan nuestros servicios bajo su propio nombre, a través de una asociación o acuerdo de licencia con nosotros.
  • A terceros cuando usted lo solicite expresamente. Esto puede incluir, por ejemplo, el envío de datos a HMRC en su nombre cuando nos lo solicite.
  • terceros cuando así lo exija la ley.
  • otra organización a la que transferimos nuestro acuerdo con usted.
  • Google LLC comparte con Google datos limitados sobre el registro de cuentas y las suscripciones en nuestra plataforma segura para medir la eficacia de la publicidad. Esto puede incluir una versión cifrada (cifrada unidireccionalmente) de su dirección de correo electrónico, utilizada únicamente para vincular el evento con un anuncio. No incluye su información financiera ni sus declaraciones HMRC . El uso que Google hace de estos datos se rige por su propia política de privacidad.

Podemos pasar información colectiva y anónima sobre el uso de nuestro sitio web o de nuestros productos o servicios a terceros, pero esto no incluirá información que pueda utilizarse para identificarlo.

Sus datos y HMRC

Al enviar datos a HMRC a través de nuestro servicio, los datos incluidos en dicho envío se rigen por su propia Política de Privacidad. Puede consultar la Política de Privacidad HMRC aquí: https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

También es relevante el Aviso de Privacidad de Monitoreo de Transacciones HMRC . Consulte este documento aquí: https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Marketing

Podemos utilizar su información para contactarle con información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para contactarle de esta manera si nos ha dado su consentimiento explícito. Puede otorgar o revocar su consentimiento iniciando sesión en su cuenta y modificando las opciones en Configuración > Preferencias.

Cookies y datos de tráfico

Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos de datos que un servidor web envía a su navegador. El tipo de cookies que utilizamos depende de la sección de nuestro servicio que esté utilizando.

Sitio web de marketing (gofile.co.uk)

Nuestro sitio web de marketing no utiliza cookies de publicidad, seguimiento ni análisis. Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web:

Preferencia de idioma Almacenamos el idioma que has elegido en una pequeña cookie para que el sitio web se muestre en el idioma correcto al navegar entre páginas. Esta cookie se comparte entre los subdominios de gofile.co.uk, por lo que tu preferencia se conserva al iniciar sesión. Caduca a los 7 días.

Cookies de sesión Al enviar nuestro formulario de contacto, se utiliza una cookie de sesión temporal para prevenir abusos. Esta cookie se elimina al cerrar el navegador.

Antispam (reCAPTCHA) Nuestro formulario de contacto utiliza Google reCAPTCHA v3 para protegernos contra el spam. Este servicio puede instalar sus propias cookies al interactuar con el formulario. Estas cookies se utilizan exclusivamente con fines de seguridad. La política de privacidad de Google se aplica a todos los datos recopilados por reCAPTCHA. policies.google.com/privacidad.

Plataforma segura (secure.gofile.co.uk)

Nuestra plataforma segura tampoco utiliza cookies de publicidad, seguimiento ni análisis. Las únicas cookies que utiliza son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y para mantener su cuenta segura:

Cookies de autenticación y sesión Estas cookies mantienen tu sesión segura y te permiten permanecer conectado a tu cuenta. Son esenciales para el funcionamiento del servicio y caducan al finalizar tu sesión o tras un periodo de inactividad.

Seguridad Nosotros y nuestros proveedores de infraestructura podemos establecer cookies estrictamente necesarias para proteger su cuenta y nuestro servicio contra el fraude y el abuso, incluyendo Google reCAPTCHA y nuestra red de distribución de contenido. La política de privacidad de Google se aplica a cualquier dato recopilado por reCAPTCHA. policies.google.com/privacidad.

Medimos la eficacia de nuestra publicidad sin instalar cookies en su navegador. Cuando se registra o se suscribe, Google recibe información de este evento desde nuestros servidores, utilizando el identificador de clic que se incluyó en el enlace desde el que accedió (consulte los parámetros de atribución a continuación). La política de privacidad de Google se aplica a la información recopilada de esta manera. policies.google.com/privacidad.

Parámetros de atribución

Cuando usted visita nuestro sitio web de marketing a través de un anuncio, el enlace puede contener parámetros (como un identificador de clic o el nombre de la campaña) añadidos por la plataforma publicitaria. Si posteriormente accede a nuestra plataforma segura para crear una cuenta, estos parámetros se transmiten en la URL para que podamos comprender qué anuncios son efectivos. Este proceso no utiliza cookies en el sitio web de marketing ni recopila información personal identificable.

Cómo deshabilitar las cookies

Puede configurar su navegador para restringir las cookies o bloquearlas todas si lo desea. Sin embargo, tenga en cuenta que esto podría impedir el funcionamiento de ciertas partes de nuestro sitio web, productos o servicios; por ejemplo, podría no poder iniciar sesión en su cuenta. Para obtener más información sobre las cookies e instrucciones sobre cómo configurar su navegador para aceptar, eliminar o rechazar las cookies, consulte el sitio web de Internet Advertising Bureau. www.youronlinechoices.co.uk.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos modificar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se reflejarán en este documento.

Seguridad y almacenamiento de la información

Mantendremos su información segura mediante la adopción de las medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Lamentablemente, internet no siempre es seguro; por lo tanto, aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmitan a nuestro sitio web u otros productos y servicios a través de internet o una conexión similar, y cualquier transmisión se realizará bajo su propio riesgo. Si le hemos proporcionado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a determinadas áreas de nuestro sitio web, producto o servicio, le rogamos que la guarde en un lugar seguro.

Transferencias fuera de Europa

Los datos personales en la Unión Europea están protegidos por las leyes de protección de datos, pero otros países no necesariamente protegen sus datos personales de la misma manera. Nuestro sitio web y sus datos están alojados en la Unión Europea; sin embargo, si accede a nuestro sitio web, productos o servicios desde otro lugar, o a través de un socio autorizado, esto significa que podemos transferir cualquier información que nos envíe a través del sitio web, producto o servicio a usted en su ubicación, o a través del socio en su ubicación. Cuando nos envía un correo electrónico, este se almacena en nuestros servidores de correo electrónico, que están alojados en Estados Unidos. Hemos tomado medidas para garantizar que nuestro proveedor de alojamiento utilice el nivel de protección necesario para su información, pero si no desea que su información se transfiera fuera del EEE, no debe utilizar nuestro sitio web, producto o servicio ni contactarnos por correo electrónico.

Otros sitios

Si sigue un enlace desde nuestro sitio web, producto o servicio a otro sitio o servicio, esta política dejará de aplicarse. No nos responsabilizamos de las prácticas de gestión de la información de sitios o servicios de terceros, y le recomendamos leer las políticas de privacidad que figuran en dichos sitios o servicios.

Asociaciones y acuerdos de licencia

Si accede a nuestro servicio a través de un tercero, por ejemplo, a través de un socio autorizado, podríamos compartir sus datos con él. Si accede a nuestro servicio a través de un tercero, el uso y acceso a sus datos se regirá por su Política de Privacidad, además de la nuestra.

Preguntas frecuentes

¿Venderás mis datos o los utilizarás para investigación, etc.?

No, no utilizamos sus datos para fines no divulgados en este documento, y no los compartimos con terceros.

¿Puedes eliminar todos mis datos?

Si desea eliminar todos sus datos, comuníquese con el soporte y todos sus datos se eliminarán de nuestros servidores.

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Más información

Si desea obtener más información sobre la protección de datos, visite el sitio del Comisionado de Información en www.ico.gov.uk