Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Dies ist unsere Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da sie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen und verwenden. Indem Sie eine der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Aktionen durchführen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten wie beschrieben erfassen und verwenden dürfen.

Wer wir sind

# GoFile ist ein Handelsname der GOFILE Ltd. , einer in England und Wales registrierten Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Registrierungsnummer 13521210).

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf # GoFile . Die Begriffe „unsere Website“ oder „die Website“ beziehen sich auf gofile.co.uk.

Wir unterliegen in Großbritannien der britischen Datenschutzgrundverordnung (UK GDPR), dem Data Protection Act 2018 und den Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR). Gegebenenfalls findet auch die EU-DSGVO Anwendung.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie speichern, wie wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden und welche Rechte Sie gemäß den Datenschutzgesetzen haben.

Für personenbezogene Daten, die wir für unsere eigenen Zwecke verwenden, ist GOFILE Ltd der Verantwortliche. Wenn ein Kunde # GoFile zur Verarbeitung von Informationen über seine Klienten, Mitarbeiter oder andere Personen nutzt, agieren wir in der Regel als Auftragsverarbeiter im Auftrag dieses Kunden. Für diese Verarbeitung gilt unsere Datenverarbeitungsvereinbarung.

Wie wir Informationen sammeln

Wir erheben Daten von Ihnen, wenn Sie:

• Registrieren Sie sich, um unsere Website nutzen zu können; dazu gehören Ihre Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse. Wir können Sie auf freiwilliger Basis um weitere Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Präferenzen bitten;
• Bitte geben Sie freiwillig zusätzliche Informationen zu Ihren geschäftlichen und finanziellen Aktivitäten an. Diese Informationen benötigen wir möglicherweise, um Ihnen Dienstleistungen über unsere Website anbieten zu können.
• Füllen Sie Online-Formulare aus, schreiben Sie Rezensionen, nehmen Sie an Umfragen teil, verfassen Sie Beiträge in Foren, veröffentlichen Sie Blogbeiträge, nehmen Sie an Wettbewerben oder Verlosungen teil, laden Sie Informationen wie Whitepaper oder andere Publikationen herunter oder beteiligen Sie sich an anderen interaktiven Bereichen, die auf unserer Website erscheinen oder die wir Ihnen von Zeit zu Zeit anbieten.
• Sie können uns auch offline kontaktieren, zum Beispiel per Telefon, Fax, E-Mail oder Post.

Wir erfassen außerdem Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website oder Ihre Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien.

Wir erfassen unter Umständen auch technische Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse und Details zu Ihrem Browser oder Gerät. Einige dieser Informationen werden von HMRC benötigt, wenn Sie unsere Software zur Übermittlung von Meldungen an diese verwenden.

Ihre Informationsgenauigkeit

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten fehlerhaft sein oder sich Änderungen ergeben haben, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir unsere Aufzeichnungen aktualisieren können. Wenn Sie Ihre Daten aktualisieren oder eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen einsehen möchten, können Sie uns unter der oben genannten Adresse unseres Firmensitzes kontaktieren. Alternativ können Sie nach dem Einloggen in Ihr Konto eine sichere Nachricht an unser Support-Team senden.

Wie wir Informationen speichern

Soweit praktisch möglich, werden Ihre Daten im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert. Das bedeutet, dass sie selbst im Falle eines Datendiebstahls von Dritten nicht gelesen werden können. Wir verwenden modernste Algorithmen, um die Sicherheit Ihrer Daten auch im Falle eines Datenlecks zu gewährleisten.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Informationen und Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist und solange wir einen rechtmäßigen Grund für die Speicherung haben, beispielsweise solange Sie ein aktives Konto oder Abonnement bei uns haben, oder für einen angemessenen Zeitraum danach, damit Sie Ihr Konto reaktivieren und auf Ihre vorherigen Datensätze zugreifen können.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto zu schließen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wenn Sie Ihre Daten von unseren Servern entfernen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Die Löschung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Daten zu speichern, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder ein anderer rechtmäßiger Grund vorliegt.

Wenn Ihr Konto inaktiv zu sein scheint – beispielsweise, wenn Sie unseren Dienst seit über drei Jahren nicht mehr genutzt haben und kein aktives Abonnement besitzen –, kontaktieren wir Sie gegebenenfalls, um zu bestätigen, ob Sie unsere Dienste weiterhin benötigen. Sollten wir keine Antwort erhalten oder Sie sich innerhalb von 30 Tagen nicht anmelden, wird Ihr Konto deaktiviert und Ihre Daten werden von unseren Servern gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich oder aus anderen rechtmäßigen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet.

Ihre Rechte

Gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie je nach den Umständen das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Angaben zu berichtigen, die Löschung oder Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten zu verlangen und bestimmte von Ihnen bereitgestellte Daten in einem portablen Format zu erhalten. Sofern wir Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung benötigen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte oder senden Sie nach dem Einloggen in Ihr Konto eine sichere Nachricht an das Support-Team.

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Datenschutzbeschwerde innerhalb von 30 Tagen, prüfen diese ordnungsgemäß und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Sie haben außerdem das Recht, sich an das Information Commissioner’s Office (ICO) unter ico.org.uk zu wenden.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

• Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die angeforderten Informationen und Dienstleistungen sowie die bestellten Produkte bereitzustellen. Gegebenenfalls bitten wir Sie auch um Feedback zur Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen oder unserer Website. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten gegebenenfalls auch für Marketingzwecke, wie im Abschnitt „Marketing“ weiter unten beschrieben. Darüber hinaus verwenden und analysieren wir die gesammelten Daten, um unsere Website sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Daten hängt vom jeweiligen Verwendungszweck ab. Wir stützen uns auf die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, wenn die Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen benötigt werden; auf gesetzliche Verpflichtungen, wenn wir aufgrund des Gesetzes zur Verarbeitung oder Weitergabe von Daten verpflichtet sind; auf unsere berechtigten Interessen am Betrieb, der Sicherung, dem Support und der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie an der Betrugsprävention; und auf Ihre Einwilligung, wenn wir Ihnen Marketingmaterialien zusenden.

Um unsere Dienstleistungen erbringen oder in Ihrem Namen Anträge einreichen zu können, benötigen wir einige Informationen. Sollten Sie diese nicht bereitstellen, können wir die gewünschte Dienstleistung möglicherweise nicht erbringen.

Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Drittanbieter, die uns Dienstleistungen erbringen oder in unserem Auftrag Informationen verarbeiten (z. B. Zahlungsanbieter wie Stripe ), können unter Umständen Zugriff auf Ihre Daten haben. Dieser Zugriff ist jedoch streng auf das unbedingt notwendige Minimum beschränkt.
• Drittanbieter, die Ihnen unsere Dienstleistungen unter ihrem eigenen Namen, im Rahmen einer Partnerschaft oder eines Lizenzvertrags mit uns anbieten.
• Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. Dies kann beispielsweise die Übermittlung von Daten an HMRC oder das britische Handelsregister (Companies House) in Ihrem Namen umfassen, wenn Sie uns dazu auffordern.
• Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• eine andere Organisation, an die wir unsere Vereinbarung mit Ihnen übertragen.
• Google LLC – Wir teilen begrenzte Daten zu Kontoregistrierungen und Abonnementvorgängen auf unserer sicheren Plattform mit Google, um die Effektivität von Werbung zu messen. Dies kann eine gehashte Version Ihrer E-Mail-Adresse umfassen, die ausschließlich dazu dient, den Vorgang einer Anzeige zuzuordnen. Ihre Finanzinformationen oder Daten, die Sie HMRC übermitteln, sind davon nicht betroffen. Die Verwendung dieser Daten durch Google unterliegt deren Datenschutzbestimmungen.
• Trustpilot und REVIEWS.io – Nach erfolgreicher Einreichung Ihrer Steuererklärung geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse gegebenenfalls an eine dieser unabhängigen Bewertungsplattformen weiter, damit Sie eine Einladung zur Bewertung # GoFile erhalten. Wir nutzen pro Kunde nur eine Plattform, nicht beide, und jede Einladung enthält einen eigenen Abmeldelink der jeweiligen Plattform. Ihre Finanzdaten oder HMRC Meldungen werden nicht weitergegeben. Die Verwendung dieser Daten durch die Plattformen unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Wir können aggregierte, anonymisierte Informationen über die Nutzung unserer Website oder unserer Produkte oder Dienstleistungen an Dritte weitergeben, dies beinhaltet jedoch keine Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.

Ihre Daten und HMRC

Wenn Sie über unseren Service Daten an die HMRC übermitteln, unterliegen diese Daten deren Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzrichtlinie HMRC finden Sie hier: https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

Die britische Steuerbehörde HMRC benötigt außerdem Software, die sich mit ihren Systemen verbindet, um bestimmte technische Informationen zur Betrugsprävention bereitzustellen. Dazu gehören unter anderem Informationen über Ihre IP-Adresse, Ihren Browser, Ihr Gerät, Ihren Bildschirm und Ihre Zeitzone. Diese Informationen unterliegen der Datenschutzerklärung zur Transaktionsüberwachung HMRC . Sie können dieses Dokument hier einsehen: https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Wenn Sie unseren Service nutzen, um Informationen an Companies House zu übermitteln, unterliegen diese Informationen den Datenschutzbestimmungen von Companies House. Sie können die Datenschutzerklärung von Companies House hier einsehen: https://www.gov.uk/government/organisations/companies-house/about/personal-information-charter

Marketing

Wir können Ihre Daten nutzen, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse nur dann zu diesem Zweck, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in Ihrem Konto unter „Einstellungen“ > „Ihre Präferenzen“ erteilen oder widerrufen.

Cookies und Verkehrsdaten

Wir verwenden auf unseren Webseiten Cookies. Cookies sind kleine Datensätze, die von einem Webserver an Ihren Webbrowser gesendet werden. Welche Cookies wir verwenden, hängt davon ab, welchen Teil unseres Dienstes Sie nutzen.

Marketing-Website (gofile.co.uk)

Unsere Marketing-Website verwendet keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies. Wir verwenden ausschließlich Cookies, die für die korrekte Funktion der Website unbedingt erforderlich sind:

Sprachpräferenz Wir speichern Ihre gewählte Sprache in einem kleinen Cookie, damit die Website beim Navigieren zwischen den Seiten in der richtigen Sprache angezeigt wird. Dieser Cookie wird von allen Subdomains von gofile.co.uk gemeinsam genutzt, sodass Ihre Einstellung beim Anmelden erhalten bleibt. Er läuft nach 7 Tagen ab.

Sitzungscookies – Beim Absenden unseres Kontaktformulars wird ein temporärer Session-Cookie verwendet, um Missbrauch zu verhindern. Dieser Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Anti-Spam (reCAPTCHA) Unser Kontaktformular verwendet Google reCAPTCHA v3 zum Schutz vor Spam. Dieser Dienst kann eigene Cookies setzen, wenn Sie das Formular nutzen. Diese Cookies dienen ausschließlich Sicherheitszwecken. Für alle von reCAPTCHA erfassten Daten gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. policies.google.com/privacy.

Eingebettete Videos – Einige Seiten enthalten Videos, die von YouTube im datenschutzfreundlichen Modus eingebettet sind. YouTube kann Cookies setzen, wenn Sie ein Video abspielen.

Sichere Plattform (secure.gofile.co.uk)

Unsere sichere Plattform verwendet ebenfalls keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies. Die einzigen Cookies, die sie verwendet, sind unbedingt erforderlich, damit der Dienst funktioniert und Ihr Konto geschützt ist:

Authentifizierungs- und Sitzungs-Cookies Diese Cookies schützen Ihre Sitzung und halten Sie in Ihrem Konto angemeldet. Sie sind für die Funktion des Dienstes unerlässlich und verfallen, wenn Ihre Sitzung endet oder nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität.

Sicherheit Wir und unsere Infrastrukturanbieter setzen möglicherweise unbedingt notwendige Cookies, um Ihr Konto und unseren Dienst vor Betrug und Missbrauch zu schützen, einschließlich Google reCAPTCHA und unserem Content Delivery Network. Für alle von reCAPTCHA erfassten Daten gilt die Datenschutzerklärung von Google. policies.google.com/privacy.

Stripe kann auf Zahlungsseiten auch Cookies aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention setzen.

Wir messen die Effektivität unserer Werbung, ohne Cookies in Ihrem Browser zu setzen. Wenn Sie sich registrieren oder ein Abonnement abschließen, wird dieses Ereignis von unseren Servern an Google gemeldet. Dabei verwenden wir die Klick-ID, die im Link, von dem Sie gekommen sind, übermittelt wurde (siehe Attributionsparameter unten). Für die so erhobenen Daten gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. policies.google.com/privacy.

Attributionsparameter

Wenn Sie über eine Anzeige auf unsere Marketing-Website gelangen, kann der Link Parameter (z. B. eine Klick-ID oder einen Kampagnennamen) enthalten, die von der Werbeplattform angehängt werden. Wenn Sie anschließend auf unsere sichere Plattform navigieren, um ein Konto zu erstellen, werden diese Parameter in der URL übermittelt, damit wir die Wirksamkeit der Anzeigen analysieren können. Dabei werden keine Cookies auf der Marketing-Website verwendet und keine personenbezogenen Daten erfasst.

So deaktivieren Sie Cookies

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies einschränkt oder alle Cookies blockiert. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Website, Produkte oder Dienstleistungen beeinträchtigen kann – beispielsweise können Sie sich dann möglicherweise nicht in Ihr Konto einloggen. Weitere Informationen zu Cookies und Anweisungen zum Anpassen Ihrer Browsereinstellungen zum Akzeptieren, Löschen oder Ablehnen von Cookies finden Sie auf der Website des Internet Advertising Bureau. www.youronlinechoices.co.uk.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden in diesem Dokument veröffentlicht.

Sicherheit und Speicherung von Informationen

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Da das Internet leider nicht immer sicher ist, können wir trotz unserer Bemühungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten die Sicherheit der Daten, die über das Internet oder eine ähnliche Verbindung an unsere Website oder andere Produkte und Dienstleistungen übertragen werden, nicht garantieren. Die Übertragung erfolgt daher auf Ihr eigenes Risiko. Sollten wir Ihnen ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website, unseres Produkts oder unserer Dienstleistung zugewiesen haben (oder Sie selbst ein solches gewählt haben), bewahren Sie dieses bitte sicher auf.

Transfers außerhalb Großbritanniens

Personenbezogene Daten sind im Vereinigten Königreich durch Datenschutzgesetze geschützt, in anderen Ländern ist dies jedoch nicht unbedingt der Fall. Unsere sichere Software, die Hauptdatenbank, hochgeladene Dokumente und Backups werden im Vereinigten Königreich gehostet. Unsere Website und Teile unserer E-Mail-Infrastruktur befinden sich in Irland. Einige unserer Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs, unter anderem in den USA. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs setzen wir die im britischen Datenschutzrecht vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen ein. Dazu gehören beispielsweise die britischen Angemessenheitsbestimmungen, die britische Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens oder genehmigte internationale Datenübermittlungsabkommen. Für weitere Informationen zu den für eine bestimmte Übermittlung geltenden Sicherheitsvorkehrungen kontaktieren Sie uns bitte.

Andere Websites

Wenn Sie über einen Link von unserer Website, unserem Produkt oder unserer Dienstleistung zu einer anderen Website oder einem anderen Dienst gelangen, gilt diese Datenschutzrichtlinie nicht mehr. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites oder Diensten Dritter und empfehlen Ihnen, die dort geltenden Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Partnerschaften und Lizenzvereinbarungen

Wenn Sie über einen Drittanbieter, beispielsweise einen lizenzierten Partner, auf unseren Dienst zugreifen, können wir Ihre Daten an diesen weitergeben. In diesem Fall unterliegen die Nutzung und der Zugriff auf Ihre Daten neben unserer Datenschutzrichtlinie auch der Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters.

Häufig gestellte Fragen

Werden Sie meine Daten verkaufen oder sie für Forschungszwecke usw. verwenden?

Nein, wir verwenden Ihre Daten nicht für Zwecke, die in diesem Dokument nicht aufgeführt sind, und wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur unter den in dieser Richtlinie beschriebenen Umständen an Dritte weiter.

Können Sie alle meine Daten löschen?

Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Ihre Daten werden dann von unseren Servern entfernt, es sei denn, wir sind gesetzlich oder aus anderen rechtmäßigen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie auf der Website des Information Commissioner unter www.ico.gov.uk