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Objet de cet accord

Le présent accord décrit comment vous pouvez utiliser notre site Web, nos logiciels et nos services, et se compose des présentes conditions générales. politique de confidentialité et, lorsque vous utilisez le Logiciel pour traiter des données personnelles concernant d'autres personnes, notre Accord de traitement des données.

Nous pouvons modifier à tout moment les termes et conditions du présent accord ainsi que notre politique de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement la version la plus récente de cet accord et de notre politique de confidentialité sur notre site web, car votre utilisation continue de notre site web, de nos produits ou de nos services vaut acceptation de toutes les modifications.

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Utilisation des informations et des documents

Les informations et documents disponibles sur notre site Web sont de nature générale et peuvent être modifiés sans préavis. Ils ne constituent en aucun cas un conseil en investissement, juridique, fiscal ou autre, et ne doivent pas être utilisés comme base pour prendre des décisions d'investissement ou autres. Il est indispensable de consulter un professionnel qualifié avant toute décision d'investissement ou commerciale.

Bien que nous ayons apporté un soin raisonnable à la production des informations disponibles sur ce site, nous ne garantissons pas que ces informations ou documents soient exempts d'erreurs ou d'omissions, ni qu'ils conviennent à l'usage que vous souhaitez en faire. Nous déclinons expressément toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions dans ces informations et documents. Aucune garantie d'aucune sorte, implicite, expresse ou légale, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de non-violation des droits de tiers, de propriété, d'adéquation à un usage particulier, de qualité marchande et d'absence de virus informatique, n'est fournie concernant ces informations et documents.

Votre utilisation de notre site Web et de nos logiciels

Le logiciel vous permet de préparer et de soumettre des déclarations fiscales, des documents et des pièces justificatives à HMRC et, le cas échéant, à Companies House, en utilisant les chiffres et les informations que vous fournissez.

Le logiciel ne remplace pas votre propre comptabilité. Les calculs, vérifications et validations qu'il effectue sont basés exclusivement sur les chiffres, dates et choix que vous saisissez et ne sauraient se substituer à votre propre examen. Il vous incombe de vérifier chaque déclaration et document avant sa soumission, ainsi que l'exactitude et l'exhaustivité des informations qu'il contient.

Les exemples de feuilles de calcul et de fichiers CSV fournis ne constituent pas un logiciel de comptabilité. Ils servent uniquement à illustrer la génération et l'exportation de données dans un format acceptable. Les calculs proposés sont simplifiés et ne doivent pas être utilisés sans que vous ayez préalablement vérifié leur adéquation à vos besoins.

En utilisant notre site Web et nos logiciels, vous reconnaissez que nous ne sommes pas votre expert-comptable et que notre site Web ne doit pas être utilisé comme substitut à un avis comptable professionnel.

Tous les calculs, graphiques, tableaux et informations, automatisés ou non, doivent être vérifiés avec soin et ne doivent pas être considérés comme une source unique. Les informations et documents contenus sur ce site, y compris, sans limitation, les textes, graphiques, liens et autres éléments, sont fournis « EN L’ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ».

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Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs ou indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, les pertes ou les dépenses découlant de ce site ou de son utilisation, ou encourus en raison d'un défaut d'exécution, d'une omission, d'une erreur, d'un défaut, d'un retard de fonctionnement ou de transmission, ou d'une panne du système, même si nous sommes informés de la possibilité de tels dommages, pertes ou dépenses.

Nous ne serons pas responsables, que ce soit sur le plan contractuel, délictuel (y compris en cas de négligence ou de manquement à une obligation légale), en cas de fausse déclaration ou autre, pour les éléments suivants (même si nous savions ou aurions dû savoir qu'il était possible que vous subissiez une telle perte ou un tel dommage) :

  • Perte de profit, d'activité ou de revenus et/ou dépréciation du fonds de commerce ou pertes similaires
  • Perte d'utilisation ou perte ou altération des données/informations que vous avez saisies sur notre site Web
  • Toute interruption de votre activité ou tout dommage à vos informations, quelle qu'en soit la cause.
  • Les pertes que vous subissez suite à l'utilisation de notre site Web

Vos responsabilités et les nôtres en vertu du présent accord sont raisonnables car elles reflètent le fait que :

  • Nous ne pouvons pas contrôler comment ni à quelles fins vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Nous n'avons pas développé notre site Web, nos produits et nos services spécifiquement pour vous.
  • Bien que nous suivions les bonnes pratiques du secteur, il nous est économiquement impossible de réaliser tous les tests nécessaires pour garantir que notre site Web, nos produits et nos services sont exempts de problèmes ou d'erreurs.

Aucune disposition du présent accord n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence, fraude ou fausse déclaration frauduleuse.

Liens vers d'autres sites web

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Vos données et la protection des données

Vous êtes propriétaire de toutes les données saisies sur notre site Web, y compris toutes les informations relatives à l'entreprise et aux transactions.

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Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD britannique et à la loi de 2018 sur la protection des données. politique de confidentialité Ce document explique comment nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant vos utilisateurs, dont nous sommes le responsable du traitement. Lorsque vous utilisez le Logiciel pour traiter des données personnelles concernant d'autres personnes – telles que les dirigeants, les employés ou les clients des entreprises pour lesquelles vous effectuez des déclarations – vous êtes le responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant conformément à notre politique de confidentialité. Accord de traitement des données, qui fait partie intégrante du présent accord. Les tiers auxquels nous faisons appel pour le traitement des données sont listés sur notre site web. page des sous-processeurs.

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  • Vous êtes autorisé, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, à divulguer toutes les données personnelles que vous nous communiquez ou que vous nous fournissez par d'autres moyens concernant des personnes autres que vous-même.
  • Vous devrez, lorsque les lois applicables en matière de protection des données l'exigent, obtenir tous les consentements nécessaires pour nous divulguer les données personnelles.

Nous pouvons fournir les données que vous nous transmettez :

  • Aux tiers qui nous fournissent des services ou qui traitent des informations pour notre compte (par exemple, les prestataires de paiement). Ces tiers peuvent avoir un accès ponctuel à vos informations, mais cet accès sera strictement limité au strict minimum nécessaire.
  • Aux tiers qui vous fournissent nos services sous leur propre nom, par exemple dans le cadre d'un partenariat ou d'un accord de licence avec nous
  • Aux organismes d'application de la loi, lorsque la loi l'exige
  • Aux organismes gouvernementaux lorsque cela est nécessaire (comme HMRC ) pour vous fournir les services que vous avez demandés.
  • à d'autres personnes ou organisations afin de satisfaire à nos obligations légales, y compris les rapports réglementaires ou statutaires
  • à toute autre personne ayant le droit légal d'exiger la divulgation de ces informations

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Nous vous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs, disponible gratuitement dans les Paramètres, et que chaque membre de votre organisation utilise son propre identifiant. Veuillez nous signaler immédiatement tout accès non autorisé à votre compte. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ni vos codes d'authentification à deux facteurs par e-mail ou par téléphone.

assistance technique

Nous nous efforçons de fournir une assistance technique adaptée à vos besoins. Si vous avez besoin d'aide, si vous avez une question concernant notre système, si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous constatez un bug, veuillez nous envoyer une demande d'assistance. Vous pouvez nous contacter via le formulaire d'assistance ou le formulaire de contact disponibles sur notre site web.

Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre tout problème technique que vous nous signalerez dans un délai raisonnable et nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre demande d'assistance.

Veuillez noter que l'assistance technique est actuellement assurée uniquement pendant les heures ouvrables au Royaume-Uni et n'est pas disponible le week-end. Toute demande reçue en dehors de ces horaires sera traitée pendant les heures ouvrables.

Nous ne fournissons aucun support technique ni assistance pour le matériel, les logiciels tiers (tels que votre navigateur Internet), les services ou autres équipements (tels que votre ordinateur).

Droits de propriété intellectuelle

Bien que vous disposiez du droit d'utiliser notre site web, nos produits et nos services conformément aux dispositions du présent contrat, vous ne détenez aucun droit de propriété intellectuelle sur notre site web ni sur aucun de ses logos. Nous (ou le tiers qui nous concède nos droits si nous n'en sommes pas propriétaires) conservons la propriété intellectuelle de notre site web et de tous les logos associés, y compris tout logiciel que nous fournissons pour remplacer tout ou partie de notre site web. Les seuls droits dont vous disposez sur notre site web sont ceux énoncés dans le présent contrat.

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre nom, notre domaine, notre marque ou notre logo dans aucune promotion, opération marketing ou autre annonce sans autorisation écrite préalable.

Marques commerciales, logos et droits de marque

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Abonnements et paiements

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Les abonnements sont automatiquement renouvelés jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement conformément aux modalités décrites dans la clause de résiliation ci-dessous.

Si vous ajoutez des services pendant la durée de votre abonnement, les modifications apportées à votre compte seront calculées au prorata à partir de la date de la modification.

Annulation d'abonnement

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez l'annuler à tout moment via la rubrique « Votre facturation » > « Votre abonnement » avant son prochain renouvellement.

Une fois annulé, votre abonnement expirera automatiquement à sa date de renouvellement. La période d'abonnement achetée n'est pas remboursable.

Fermeture de votre compte

Vous pouvez nous demander de fermer et de supprimer votre compte à tout moment. Dans ce cas, votre compte sera fermé dans un délai de 3 jours ouvrables suivant votre demande. Veuillez vous assurer d'avoir sauvegardé toutes les données que vous souhaitez conserver. Nous pouvons conserver des informations lorsque nous avons une obligation légale ou un autre motif légitime de le faire. Consultez notre politique de confidentialité. politique de confidentialité pour plus de détails.

Si votre compte est inactif, semble n'avoir jamais été utilisé après son inscription initiale, ou n'a pas été consulté au cours des 3 dernières années, nous nous réservons le droit de le fermer. Avant cela, nous vous contacterons afin de confirmer si vous souhaitez toujours utiliser nos services. Sans réponse de votre part, ou si vous ne vous connectez pas au service dans un délai de 30 jours, nous supprimerons vos données et fermerons votre compte, sauf si nous avons une obligation légale ou un autre motif légitime de les conserver.

Nous pouvons également fermer ou restreindre votre compte si vos frais d'abonnement restent impayés (dans le cas de services payants).

Nous pouvons également fermer votre compte ou en réduire les fonctionnalités si nous décidons de ne plus proposer une fonctionnalité spécifique ou si la fourniture d'un service devient impossible. Si vous avez payé pour une fonctionnalité ou un service que nous ne proposons plus, vous pouvez demander un remboursement au prorata s'il reste du temps sur votre abonnement.

5.0/5 Note de 5/5 basée sur 209 avis clients vérifiés
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« Un soutien clair et précis »
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« Simple, sûr et sans tracas. Le logiciel au meilleur rapport qualité-prix que j'ai trouvé, accepté par HMRC presque instantanément. »
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