Termes et conditions

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Qui sommes-nous ?

#GoFile® est une marque déposée sous le numéro UK00003601779

GoFile® est une marque déposée numéro UK00003699329.

#GoFile est un nom commercial de GOFILE Ltd., une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'enregistrement 13521210).

Dans ce communiqué, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à # GoFile . Les termes « notre site web » ou « le site web » font référence à gofile.co.uk. Les termes « notre logiciel » ou « le logiciel » font référence à secure.gofile.co.uk.

Objet de cet accord

Le présent accord décrit comment vous pouvez utiliser notre site Web, nos logiciels et nos services, et se compose des présentes conditions générales et de notre politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier à tout moment les termes et conditions du présent accord ainsi que notre politique de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement la version la plus récente de cet accord et de notre politique de confidentialité sur notre site web, car votre utilisation continue de notre site web, de nos produits ou de nos services vaut acceptation de toutes les modifications.

En utilisant notre site Web, nos produits ou nos services, vous acceptez d'être lié par toutes les conditions générales énoncées dans le présent document et dans notre politique de confidentialité.

Utilisation des informations et des documents

Les informations et documents disponibles sur notre site Web sont de nature générale et peuvent être modifiés sans préavis. Ils ne constituent en aucun cas un conseil en investissement, juridique, fiscal ou autre, et ne doivent pas être utilisés comme base pour prendre des décisions d'investissement ou autres. Il est indispensable de consulter un professionnel qualifié avant toute décision d'investissement ou commerciale.

Bien que nous ayons apporté un soin raisonnable à la production des informations disponibles sur ce site, nous ne garantissons pas que ces informations ou documents soient exempts d'erreurs ou d'omissions, ni qu'ils conviennent à l'usage que vous souhaitez en faire. Nous déclinons expressément toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions dans ces informations et documents. Aucune garantie d'aucune sorte, implicite, expresse ou légale, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de non-violation des droits de tiers, de propriété, d'adéquation à un usage particulier, de qualité marchande et d'absence de virus informatique, n'est fournie concernant ces informations et documents.

Votre utilisation de notre site Web et de nos logiciels

Le logiciel est un service de soumission uniquement destiné à transmettre des informations au HMRC via le dispositif « Making Tax Digital ».

Ce logiciel est conçu pour être utilisé en complément de votre logiciel de comptabilité. Il sert d'interface entre votre logiciel, tableur ou autre logiciel de comptabilité et l'administration fiscale HMRC . Ce logiciel n'effectue aucun calcul, ne vérifie pas les erreurs, ne fait aucun ajustement et ne valide aucune information que vous fournissez.

Les exemples de feuilles de calcul et de fichiers CSV fournis ne constituent pas un logiciel de comptabilité. Ils servent uniquement à illustrer la génération et l'exportation de données dans un format acceptable. Les calculs proposés sont simplifiés et ne doivent pas être utilisés sans que vous ayez préalablement vérifié leur adéquation à vos besoins.

En utilisant notre site Web et nos logiciels, vous reconnaissez que nous ne sommes pas votre expert-comptable et que notre site Web ne doit pas être utilisé comme substitut à un avis comptable professionnel.

Tous les calculs, graphiques, tableaux et informations, automatisés ou non, doivent être vérifiés avec soin et ne doivent pas être considérés comme une source unique. Les informations et documents contenus sur ce site, y compris, sans limitation, les textes, graphiques, liens et autres éléments, sont fournis « EN L’ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ».

Limitation de responsabilité

Cette clause définit l'intégralité de notre responsabilité envers vous (y compris toute activité principale et/ou activité supplémentaire) découlant du présent accord ou s'y rapportant, que ce soit en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence ou le manquement à une obligation légale), de fausse déclaration ou autre.

Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs ou indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, les pertes ou les dépenses découlant de ce site ou de son utilisation, ou encourus en raison d'un défaut d'exécution, d'une omission, d'une erreur, d'un défaut, d'un retard de fonctionnement ou de transmission, ou d'une panne du système, même si nous sommes informés de la possibilité de tels dommages, pertes ou dépenses.

Nous ne serons pas responsables, que ce soit sur le plan contractuel, délictuel (y compris en cas de négligence ou de manquement à une obligation légale), en cas de fausse déclaration ou autre, pour les éléments suivants (même si nous savions ou aurions dû savoir qu'il était possible que vous subissiez une telle perte ou un tel dommage) :

Perte de profit, d'activité ou de revenus et/ou dépréciation du fonds de commerce ou pertes similaires
Perte d'utilisation ou perte ou altération des données/informations que vous avez saisies sur notre site Web
Toute interruption de votre activité ou tout dommage à vos informations, quelle qu'en soit la cause.
Les pertes que vous subissez suite à l'utilisation de notre site Web

Vos responsabilités et les nôtres en vertu du présent accord sont raisonnables car elles reflètent le fait que :

Nous ne pouvons pas contrôler comment ni à quelles fins vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
Nous n'avons pas développé notre site Web, nos produits et nos services spécifiquement pour vous.
Bien que nous suivions les bonnes pratiques du secteur, il nous est économiquement impossible de réaliser tous les tests nécessaires pour garantir que notre site Web, nos produits et nos services sont exempts de problèmes ou d'erreurs.

Liens vers d'autres sites web

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites web exploités par des tiers. Le contenu, l'exactitude des informations, les opinions exprimées et les autres liens fournis par ces ressources relèvent de la responsabilité des exploitants et propriétaires respectifs de ces sites, et ne sont ni examinés, ni vérifiés, ni contrôlés, ni approuvés par nous. Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice résultant d'une action ou d'une inaction de votre part fondée sur le contenu d'autres sites web accessibles via ce site.

Vos données

Vous êtes propriétaire de toutes les données saisies sur notre site Web, y compris toutes les informations relatives à l'entreprise et aux transactions.

Vous êtes seul responsable de la légalité, de la fiabilité, de l'intégrité, de l'exactitude et de la qualité de vos données.

Nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour :

Vous fournir les produits et services que vous avez demandés
Nous effectuons des tests internes de notre système afin de tester, corriger et améliorer la sécurité, les performances et la fourniture de nos produits et services.

Vous garantissez et déclarez que :

Vous vous conformerez aux lois sur la protection des données.
Conformément aux lois sur la protection des données, vous êtes autorisé à divulguer toutes les données personnelles que vous nous communiquez ou que vous nous fournissez concernant des personnes autres que vous-même.
Vous devrez, lorsque la législation sur la protection des données l'exige, obtenir tous les consentements nécessaires pour nous divulguer les données personnelles.

Nous pouvons fournir les données que vous nous transmettez :

Aux tiers qui nous fournissent des services ou qui traitent des informations pour notre compte (par exemple, les prestataires de paiement). Ces tiers peuvent avoir un accès ponctuel à vos informations, mais cet accès sera strictement limité au strict minimum nécessaire.
Aux tiers qui vous fournissent nos services sous leur propre nom, par exemple dans le cadre d'un partenariat ou d'un accord de licence avec nous
Aux organismes d'application de la loi, lorsque la loi l'exige
Aux organismes gouvernementaux lorsque cela est nécessaire (comme HMRC ) pour vous fournir les services que vous avez demandés.
à d'autres personnes ou organisations afin de satisfaire à nos obligations légales, y compris les rapports réglementaires ou statutaires
à toute autre personne ayant le droit légal d'exiger la divulgation de ces informations

assistance technique

Nous nous efforçons de fournir une assistance technique adaptée à vos besoins. Si vous avez besoin d'aide, si vous avez une question concernant notre système, si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous constatez un bug, veuillez nous envoyer une demande d'assistance. Vous pouvez nous contacter via le formulaire d'assistance ou le formulaire de contact disponibles sur notre site web.

Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre tout problème technique que vous nous signalerez dans un délai raisonnable et nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre demande d'assistance.

Veuillez noter que l'assistance technique est actuellement assurée uniquement pendant les heures ouvrables au Royaume-Uni et n'est pas disponible le week-end. Toute demande reçue en dehors de ces horaires sera traitée pendant les heures ouvrables.

Nous ne fournissons aucun support technique ni assistance pour le matériel, les logiciels tiers (tels que votre navigateur Internet), les services ou autres équipements (tels que votre ordinateur).

Droits de propriété intellectuelle

Bien que vous disposiez du droit d'utiliser notre site web, nos produits et nos services conformément aux dispositions du présent contrat, vous ne détenez aucun droit de propriété intellectuelle sur notre site web ni sur aucun de ses logos. Nous (ou le tiers qui nous concède nos droits si nous n'en sommes pas propriétaires) conservons la propriété intellectuelle de notre site web et de tous les logos associés, y compris tout logiciel que nous fournissons pour remplacer tout ou partie de notre site web. Les seuls droits dont vous disposez sur notre site web sont ceux énoncés dans le présent contrat.

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre nom, notre domaine, notre marque ou notre logo dans aucune promotion, opération marketing ou autre annonce sans autorisation écrite préalable.

Marques commerciales, logos et droits de marque

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Abonnements et paiements

Avant de pouvoir soumettre des informations au HMRC , vous devez souscrire au logiciel, au tarif en vigueur.

Les abonnements sont automatiquement renouvelés jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement conformément aux modalités décrites dans la clause de résiliation ci-dessous.

Si vous ajoutez des services pendant la durée de votre abonnement, les modifications apportées à votre compte seront calculées au prorata à partir de la date de la modification.

Annulation d'abonnement

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez l'annuler à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et ouvrez un ticket d'assistance avant la date de renouvellement.

Une fois annulé, votre abonnement expirera automatiquement à sa date de renouvellement. La période d'abonnement achetée n'est pas remboursable.

Fermeture de votre compte

Vous pouvez nous demander de fermer et de supprimer votre compte à tout moment. Dans ce cas, votre compte sera fermé dans un délai de 3 jours ouvrables suivant votre demande. Veuillez vous assurer d'avoir sauvegardé toutes les données que vous souhaitez conserver, car nous ne conservons aucune information vous concernant une fois le compte supprimé.

Si votre compte est inactif, semble n'avoir jamais été utilisé après son inscription ou n'a pas été consulté au cours des 3 derniers mois, nous nous réservons le droit de le fermer. Avant cela, nous vous contacterons par courriel pour vous demander votre accord. Sans réponse de votre part ou si vous ne vous connectez pas, nous supprimerons vos données et fermerons votre compte.

Nous pouvons également fermer ou restreindre votre compte si vos frais d'abonnement restent impayés (dans le cas de services payants).

Nous pouvons également fermer votre compte ou en réduire les fonctionnalités si nous décidons de ne plus proposer une fonctionnalité spécifique ou si la fourniture d'un service devient impossible. Si vous avez payé pour une fonctionnalité ou un service que nous ne proposons plus, vous pouvez demander un remboursement au prorata s'il reste du temps sur votre abonnement.