Votre vie privée est importante pour nous

Voici notre politique de confidentialité. Veuillez la lire attentivement car elle explique comment nous recueillons et utilisons vos informations. En effectuant l'une des actions mentionnées dans cette politique de confidentialité, vous acceptez que nous recueillions et utilisions vos informations de la manière décrite.

Qui sommes-nous ?

# GoFile est un nom commercial de GOFILE Ltd. , une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'enregistrement 13521210).

Dans la présente déclaration de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à # GoFile . Les termes « notre site Web » ou « le site Web » font référence à gofile.co.uk.

Au Royaume-Uni, nous sommes soumis à la loi sur la protection des données (Data Protection Act) et, depuis le 25 mai 2018, au RGPD (Règlement général sur la protection des données) applicable dans toute l'UE.

Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous détenons vous concernant, la manière dont nous utilisons les informations que vous nous fournissez et vos droits en vertu du RGPD.

Comment nous recueillons les informations

Nous collecterons des informations vous concernant si vous :

  • Inscrivez-vous pour utiliser notre site web ; cela inclura vos coordonnées, telles que votre nom et votre adresse électronique. Nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires sur votre entreprise et vos préférences, sur une base volontaire.
  • Veuillez fournir des informations complémentaires facultatives concernant votre entreprise et vos activités financières. Ces informations peuvent nous être nécessaires pour vous fournir des services via notre site web.
  • remplir des formulaires en ligne, rédiger des avis, participer à des sondages, publier des messages sur les forums, tenir un blog, participer à des concours ou des tirages au sort, télécharger des documents tels que des livres blancs ou d'autres publications, ou participer à tout autre espace interactif présent sur notre site web ou que nous mettons à votre disposition ponctuellement.
  • Vous pouvez nous contacter hors ligne, par exemple par téléphone, fax, courriel ou courrier postal.

Nous recueillons également des informations sur votre visite sur notre site web ou votre utilisation de nos produits ou services grâce à des cookies ou des technologies similaires.

L'exactitude de vos informations

Si les informations que nous détenons vous concernant sont inexactes ou si vos coordonnées ont changé, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers. Pour modifier vos informations ou consulter une copie des données que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter à l'adresse de notre siège social indiquée ci-dessus. Vous pouvez également envoyer un message sécurisé à notre équipe d'assistance après vous être connecté(e) à votre compte.

Comment nous stockons les informations

Dans la mesure du possible, vos données sont stockées chiffrées au repos. Ainsi, même en cas de vol, elles restent inaccessibles à un tiers. Nous utilisons les algorithmes les plus récents pour garantir la sécurité de vos données, même en cas de violation de données.

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Les informations et données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire et avec votre consentement. Notre service servant à créer et conserver des documents comptables, nous les conservons pendant six ans à compter de la fin du dernier exercice financier, conformément à la législation fiscale HMRC . Passé ce délai, nous vous contacterons pour savoir si vous avez toujours besoin de ces informations, si elles doivent être archivées ou si nous pouvons les supprimer de nos serveurs.

Vous avez le droit de fermer votre compte et de faire supprimer toutes vos données à tout moment. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées de nos serveurs, veuillez nous contacter ; la suppression sera effectuée sous 3 jours ouvrables.

Si votre compte semble inactif (par exemple, si vous n'avez pas accédé à notre service depuis 3 mois et que vous n'avez pas d'abonnement actif), nous vous contacterons pour vérifier si vous souhaitez toujours utiliser nos services. Sans réponse de votre part ou si vous ne vous connectez pas dans les 30 jours, votre compte sera désactivé et vos données seront supprimées de nos serveurs.

À quoi servent vos informations

  • Nous utiliserons vos informations pour vous fournir les renseignements et services que vous avez demandés, ainsi que les produits que vous avez commandés. Nous pourrions également vous solliciter pour recueillir vos commentaires sur votre utilisation de nos produits, services ou de notre site web. Avec votre consentement, nous pourrions utiliser vos informations à des fins de marketing, comme indiqué dans la section « Marketing » ci-dessous. Nous pourrions également utiliser et analyser les informations collectées afin d'administrer, d'assurer le support, d'améliorer et de développer notre site web et les produits et services que nous proposons.

Partager vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Les tiers qui nous fournissent des services ou qui traitent des informations pour notre compte (par exemple, les prestataires de paiement) peuvent avoir un accès ponctuel à vos informations, mais cet accès sera strictement limité au strict minimum nécessaire.
  • des tiers qui vous fournissent nos services sous leur propre nom, par le biais d'un partenariat ou d'un accord de licence avec nous.
  • à des tiers lorsque vous le demandez expressément. Cela peut inclure, par exemple, la transmission de données à HMRC en votre nom, à votre demande.
  • tiers lorsque la loi l'exige.
  • une autre organisation à laquelle nous transférons notre accord avec vous.
  • Google LLC partage avec Google des données limitées relatives à l'inscription et à l'abonnement sur notre plateforme sécurisée, afin de mesurer l'efficacité des publicités. Ces données peuvent inclure une version hachée (chiffrée de manière unidirectionnelle) de votre adresse e-mail, utilisée uniquement pour associer l'événement à une publicité. Elles n'incluent ni vos informations financières ni vos déclarations HMRC . L'utilisation de ces données par Google est régie par sa propre politique de confidentialité.

Nous pouvons transmettre à des tiers des informations collectives et anonymisées concernant l'utilisation de notre site web, de nos produits ou de nos services, mais ces informations ne permettront pas de vous identifier.

Vos données et HMRC

Lorsque vous transmettez des données à l' HMRC via notre service, ces données sont soumises à sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité HMRC ici : https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you/data-protection-act-dpa-information-hm-revenue-and-customs-hold-about-you

Il convient également de consulter la notice de confidentialité relative au suivi des transactions HMRC . Veuillez consulter ce document ici : https://www.gov.uk/government/publications/transaction-monitoring-privacy-notice/transaction-monitoring-privacy-notice

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter et vous fournir des détails sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous n'utiliserons votre adresse courriel à cette fin qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez donner ou retirer votre consentement en vous connectant à votre compte et en modifiant les options dans Paramètres > Vos préférences.

Cookies et données de trafic

Nous utilisons des cookies sur nos sites web. Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés à votre navigateur par un serveur web. Les cookies utilisés dépendent de la partie du service que vous consultez.

Site web marketing (gofile.co.uk)

Notre site web marketing n'utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou d'analyse. Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site :

Préférence linguistique Nous enregistrons votre langue préférée dans un petit cookie afin que le site web s'affiche correctement lors de votre navigation. Ce cookie est partagé entre les sous-domaines de gofile.co.uk, votre préférence est donc conservée lors de votre prochaine connexion. Il expire après 7 jours.

Cookies de session Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, un cookie de session temporaire est utilisé afin de prévenir les abus. Ce cookie est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Anti-spam (reCAPTCHA) Notre formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA v3 pour lutter contre le spam. Ce service peut déposer ses propres cookies lorsque vous interagissez avec le formulaire. Ces cookies sont exclusivement destinés à des fins de sécurité. La politique de confidentialité de Google s'applique à toutes les données collectées par reCAPTCHA. politiques.google.com/privacy.

Plateforme sécurisée (secure.gofile.co.uk)

Notre plateforme sécurisée n'utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou d'analyse. Les seuls cookies utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et à la sécurité de votre compte.

Cookies d'authentification et de session Ces cookies sécurisent votre session et vous maintiennent connecté à votre compte. Ils sont indispensables au fonctionnement du service et expirent à la fin de votre session ou après une période d'inactivité définie.

Sécurité Nous et nos fournisseurs d'infrastructure pouvons déposer des cookies strictement nécessaires pour protéger votre compte et notre service contre la fraude et les abus, notamment Google reCAPTCHA et notre réseau de diffusion de contenu. La politique de confidentialité de Google s'applique à toutes les données collectées par reCAPTCHA. politiques.google.com/privacy.

Nous mesurons l'efficacité de nos publicités sans installer de cookies dans votre navigateur. Lorsque vous vous inscrivez ou vous abonnez, cet événement est signalé à Google depuis nos serveurs, grâce à l'identifiant de clic transmis par le lien d'origine (voir les paramètres d'attribution ci-dessous). La politique de confidentialité de Google s'applique aux informations ainsi collectées. politiques.google.com/privacy.

Paramètres d'attribution

Lorsque vous accédez à notre site web marketing depuis une publicité, le lien peut contenir des paramètres (tels qu'un identifiant de clic ou le nom d'une campagne) ajoutés par la plateforme publicitaire. Si vous vous rendez ensuite sur notre plateforme sécurisée pour créer un compte, ces paramètres sont transmis dans l'URL afin que nous puissions analyser l'efficacité de nos publicités. Ce processus n'implique pas l'utilisation de cookies sur le site web marketing et aucune information permettant de vous identifier personnellement n'est collectée.

Comment désactiver les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour restreindre ou bloquer tous les cookies. Cependant, veuillez noter que cela pourrait empêcher certaines parties de notre site web, de nos produits ou de nos services de fonctionner ; vous pourriez par exemple ne pas pouvoir vous connecter à votre compte. Pour plus d’informations sur les cookies et pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter, de supprimer ou de refuser les cookies, consultez le site web de l’IAB (Internet Advertising Bureau). www.youronlinechoices.co.uk.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Les modifications seront indiquées dans ce document.

Sécurité et stockage des informations

Nous assurons la sécurité de vos informations en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre toute perte, destruction ou altération accidentelle. Malheureusement, Internet n'est pas toujours sécurisé. Par conséquent, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site web ou à nos autres produits et services via Internet ou une connexion similaire. Toute transmission se fait donc à vos propres risques. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site web, produit ou service, veuillez le conserver en lieu sûr.

Transferts hors d'Europe

Au sein de l'Union européenne, les données personnelles sont protégées par la législation sur la protection des données. Cependant, d'autres pays n'offrent pas nécessairement le même niveau de protection. Notre site web et ses données sont hébergés dans l'Union européenne. Si vous accédez à notre site web, à nos produits ou à nos services depuis un autre pays ou par l'intermédiaire d'un partenaire agréé, les informations que vous nous transmettez via le site web, le produit ou le service peuvent être transférées à votre emplacement ou à celui de notre partenaire. Lorsque vous nous envoyez un courriel, celui-ci est stocké sur nos serveurs de messagerie situés aux États-Unis. Nous avons pris des mesures pour garantir que notre fournisseur d'hébergement applique le niveau de protection adéquat à vos informations. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées hors de l'EEE, veuillez ne pas utiliser notre site web, nos produits ou nos services, ni nous contacter par courriel.

Autres sites

Si vous suivez un lien depuis notre site web, produit ou service vers un autre site ou service, la présente politique ne s'appliquera plus. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de traitement des données des sites ou services tiers et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Accords de partenariat et de licence

Si vous accédez à notre service par l'intermédiaire d'un tiers, par exemple un partenaire agréé, nous pouvons partager vos données avec ce tiers. Dans ce cas, l'utilisation et l'accès à vos données seront régis par sa politique de confidentialité, en plus de la nôtre.

Foire aux questions

Allez-vous vendre mes données ou les utiliser à des fins de recherche, etc. ?

Non, nous n'utilisons pas vos données à des fins non divulguées dans ce document et nous ne les partageons pas avec des tiers.

Pouvez-vous supprimer toutes mes données ?

Si vous souhaitez supprimer toutes vos données, veuillez contacter le support, et toutes vos données seront supprimées de nos serveurs.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Informations complémentaires

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter le site du Commissaire à l'information à l'adresse suivante : www.ico.gov.uk