Fatos principais
- Entre em contato com o Escritório de Contribuições para o Seguro Nacional (National Insurance Contributions Office) HMRC para contestar erros em seu registro de contribuições para o Seguro Nacional.
- Você precisará de comprovantes como contracheques, formulários P60 ou extratos bancários para fundamentar sua solicitação.
- HMRC pode consultar os registros do empregador de vários anos atrás para verificar suas contribuições.
- As correções podem levar de várias semanas a vários meses, dependendo da complexidade do caso.
- Se um empregador não pagar suas contribuições para a Segurança Social (NI), HMRC pode processar o empregador e ainda assim creditar seu registro.
Quando contestar seu registro de NI (Seguro Nacional)
Você deve contestar seu registro de Seguro Nacional (NI) se acreditar que ele contém erros que possam afetar seu direito à aposentadoria ou aos seus benefícios. Motivos comuns incluem:[1]
- Ano de qualificação perdido — Um ano aparece como um intervalo durante o qual você estava trabalhando e contribuindo para a Previdência Social.
- Ano parcial — um ano aparece como “não completo” quando você acredita que deveria estar completo
- Contribuições do empregador não registradas — Você pode ver que a contribuição para a Previdência Social foi deduzida nos seus contracheques, mas ela não aparece no seu registro.
- Créditos NI em falta — Você estava solicitando benefícios que deveriam ter gerado créditos, mas eles não foram aplicados.
- Número de NI incorreto vinculado — as contribuições podem ter sido registradas sob um número de NI diferente
Verifique primeiro, depois conteste. Antes de apresentar uma contestação, consulte seu registro de contribuições para a Previdência Social online em gov.uk/check-national-insurance-recordClique em cada ano individualmente para ver os detalhes. O que parece ser uma lacuna pode, na verdade, ser um ano em que você realmente teve uma renda baixa.[1]
Coletando Evidências
Quanto mais robustas forem as suas provas, mais rapidamente HMRC poderá resolver a disputa. Documentos úteis incluem:
| Documento | O que isso prova |
|---|---|
| P60 | Resumo de fim de ano mostrando os rendimentos totais e as contribuições para a Segurança Social deduzidas pelo empregador. |
| Recibos de pagamento | Deduções mensais/semanais do INSS — especialmente úteis se o formulário P60 estiver faltando. |
| P45 | Rendimentos e contribuições para a Segurança Social até à data em que deixou o emprego. |
| Contrato de trabalho | Comprova que você estava empregado durante o período em disputa. |
| extratos bancários | Comprovantes de pagamento de salários mostrando o nome do empregador e os valores. |
| Cartas de concessão de benefícios | Comprova que você tinha direito a créditos de NI (Seguro Nacional). |
| Registros de benefícios para crianças | Comprova o direito dos pais aos créditos da 3ª série. |
Não tem os documentos? Se você não tiver recibos de pagamento ou formulários P60, HMRC pode investigar usando seus próprios registros. Os empregadores são obrigados a enviar informações em tempo real (RTI) e a manter os registros da folha de pagamento. Mesmo para períodos antigos, HMRC pode ter registros de envios do empregador arquivados.[2]
Como entrar em contato com HMRC
Existem várias maneiras de contestar seu registro de Seguro Nacional (NI):[3]
Por telefone
Ligue para a linha de apoio da NI no 0300 200 3500 (De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h). Tenha seu número do Seguro Nacional em mãos e esteja preparado para explicar quais anos estão sendo contestados e por quê.
Pelo correio
Escreva para:
Receita e Alfândega de Sua Majestade
Escritório Nacional de Contribuições para a Seguridade Social
BX9 1AN
Inclua seu nome completo, número do Seguro Nacional (NI), data de nascimento e detalhes dos anos contestados, juntamente com cópias de quaisquer evidências.
On-line
Você pode enviar uma mensagem através da sua conta pessoal de impostos HMRC . Acesse “Verificar seu registro de Seguro Nacional”, selecione o ano em questão e use a opção de contato online.
Quando o problema é o empregador
Se a contribuição para a Segurança Social foi deduzida do seu salário, mas o seu empregador não a apresentou à HMRC Receita e Alfândega do Reino Unido), a situação é a seguinte:[2]
- Seu registro está protegido — Se você puder comprovar que a contribuição para a Segurança Social foi deduzida do seu salário, HMRC deverá creditar o valor no seu registo, mesmo que o empregador não tenha feito o pagamento.
- HMRC investigará o empregador. — eles podem aplicar multas e exigir o pagamento das contribuições para a segurança social em atraso.
- empregadores insolventes — mesmo que o empregador tenha falido, seu registro deve ser corrigido com base nas evidências disponíveis.
Se o empregador contestar sua reclamação
Se o empregador afirmar que não o contratou ou que não deduziu as contribuições para a Segurança Social, HMRC Receita e Alfândega do Reino Unido) investigará o caso mais a fundo. Poderá solicitar provas adicionais e verificar as informações fornecidas pelo empregador no sistema RTI (Real Time Information). Se as provas comprovarem a sua alegação, o seu registo será corrigido, independentemente do que o empregador diga.
Créditos NI em falta
Os créditos do INSS devem ser aplicados automaticamente em muitos casos, mas às vezes não são registrados. Situações comuns:
| Fonte de crédito | Como corrigir |
|---|---|
| Abono de família (criança menor de 12 anos) | Entre em contato com o Escritório de Benefícios Infantis — os créditos deveriam ter sido automáticos. |
| Crédito Universal / JSA | Contate o DWP — eles notificam HMRC sobre os créditos. |
| Subsídio de cuidador | Entre em contato com a Unidade de Subsídio para Cuidadores. |
| Cursos de formação aprovados | Entre em contato com o provedor de treinamento para confirmação e, em seguida, HMRC |
| Créditos específicos para cuidados infantis de adultos | Se um membro da família prestar cuidados infantis, utilize o formulário CA9176 da HMRC |
Quanto tempo demora uma disputa?
O tempo de processamento depende da complexidade do problema:
| Tipo de disputa | Tempo de resolução típico |
|---|---|
| Crédito NI em falta (simples) | 2 a 6 semanas |
| Contribuições do empregador não registradas | 6 a 12 semanas |
| É necessária uma investigação por parte do empregador. | 3 a 6 meses |
| Registros históricos (há mais de 10 anos) | 3 a 12 meses |
Se HMRC não resolver sua disputa
Se você não estiver satisfeito com a resposta da HMRC , pode apresentar uma reclamação adicional:[4]
- Solicite uma avaliação — solicitar que um funcionário diferente HMRC revise a decisão
- Queixa formal — utilize o procedimento de reclamações da HMRC em gov.uk/complain-about-hmrc
- Gabinete do Juiz — um órgão independente que analisa reclamações HMRC
- Provedor de Justiça Parlamentar — Se o árbitro não conseguir resolver a questão, seu deputado poderá encaminhar o caso.
Perguntas frequentes
Como posso contestar um erro no meu registo de Segurança Social?
Contacte o Gabinete de Contribuições para a Segurança Social (National Insurance Contributions Office) HMRC por telefone (0300 200 3500), por correio ou através da sua conta fiscal online. Explique qual o ano fiscal que considera incorreto e forneça quaisquer provas que o justifiquem.
Que provas preciso apresentar para contestar meu registro de seguro nacional?
As provas mais úteis incluem o formulário P60, recibos de vencimento com deduções de contribuições para a Segurança Social, contratos de trabalho, extratos bancários comprovando o pagamento de salários e o formulário P45. Caso não possua esses documentos, HMRC pode investigar o caso utilizando os seus próprios registos e as informações fornecidas pelo empregador.
E se meu empregador não pagasse minha contribuição para a Previdência Social (NI) ao HMRC ?
Se o seu empregador descontou as contribuições para a Segurança Social (NI) do seu salário, mas não as repassou à HMRC Receita e Alfândega do Reino Unido), HMRC ainda pode creditar o seu registo de NI. A HMRC irá cobrar ao empregador as contribuições não pagas separadamente. O seu registo não deve ser prejudicado devido à falha do seu empregador.
Quanto tempo demora para corrigir um registo do NI?
Correções simples (como adicionar um crédito em falta) podem ser resolvidas em algumas semanas. Casos mais complexos, que envolvem investigações por parte do empregador, podem levar vários meses. HMRC e Alfândega do Reino Unido) entrará em contato com você para fornecer atualizações.
Leitura complementar
- Consultando seu registro de Seguro Nacional — como visualizar seu registro online
- Reembolsos e pagamentos em excesso do Seguro Nacional — reivindicar o reembolso de contribuições previdenciárias pagas em excesso
- Anos de qualificação para a Irlanda do Norte — por que seu histórico é importante
- Verificações de conformidade HMRC NI — quando HMRC investiga empregadores
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Fontes
- Verifique seu registro no Seguro Nacional. — GOV.UK
- Seguro Nacional: introdução — GOV.UK
- Entre em contato com HMRC — GOV.UK
- Apresente uma queixa contra HMRC . — GOV.UK