Fatos principais
- GoFile publica uma página de status do serviço em tempo real em status.gofile.co.uk, atualizado a cada dois minutos com base na atividade real de preenchimento de formulários e nas páginas de disponibilidade publicadas pela HMRC .
- HMRC anuncia manutenção planejada no GOV.UK. Essas janelas são detectadas automaticamente e exibidas na página de status; durante uma janela, GoFile pausa os envios de IVA e Imposto de Renda e informa quando você poderá tentar novamente.
- Quando HMRC demora a confirmar Imposto sobre Sociedades Se você ainda não recebeu o formulário CT600 para processamento, envie-o normalmente; o status será atualizado assim que HMRC confirmar.
- Um problema de serviço externo Na página de status, significa que HMRC ou o Companies House estão com problemas, enquanto GoFile em si está funcionando normalmente.
- Você pode se inscrever para receber notificações de incidentes por meio do feed do Atom ou ler o status em formato JSON se criar integrações.
Onde procurar primeiro
status.gofile.co.uk Mostra, num só lugar, se os serviços de Imposto sobre Sociedades, IVA e Imposto sobre o Rendimento da HMRC estão a aceitar e a confirmar os registos, se a Companies House está a responder e se a aplicação, a base de dados, as tarefas em segundo plano e o email da GoFile estão a funcionar corretamente. É atualizada a cada dois minutos com base na atividade real de registos, nas verificações da própria GoFile e nas páginas de disponibilidade publicadas pela HMRC , e continua a funcionar mesmo que a aplicação GoFile esteja indisponível.
Como o status é determinado
GoFile não depende da HMRC para indicar quando algo está errado. Ele monitora o que realmente acontece com os registros: quanto tempo HMRC leva para confirmar um CT600, se as solicitações de IVA e Imposto de Renda estão falhando ou expirando, e se as consultas ao Companies House estão respondendo. Se HMRC começar a reter confirmações, a página de status mostrará isso em poucos minutos, geralmente antes que HMRC atualize suas próprias páginas.
As janelas de manutenção programada da HMRC são lidas automaticamente do GOV.UK e listadas em Manutenção programadaO suporte GoFile pode adicionar uma janela que HMRC não publicou.
O que significa para você um problema de serviço HMRC
- Imposto sobre as sociedades (CT600). Sua declaração é enviada à HMRC e carimbada com a data e hora de envio assim que você a preenche, cumprindo o prazo naquele momento. Durante um problema com HMRC , a confirmação final pode levar horas. GoFile verifica continuamente e envia um e-mail quando HMRC confirma. Preencha a declaração normalmente.
- IVA e Imposto de Renda. Esses serviços respondem imediatamente, portanto, se HMRC estiver com problemas, você verá um erro ao tentar enviar. Aguarde alguns minutos e tente novamente; nada será perdido. Durante a manutenção programada, GoFile pausa os envios e avisa quando você poderá retornar.
- Registro de Empresas. A pesquisa de empresas pode falhar temporariamente. Os dados já salvos no GoFile não serão afetados.
Lendo a página
O título no topo indica o que, se houver algo, foi afetado, usando as mesmas palavras que GoFile exibe dentro do aplicativo. Cada serviço possui uma breve explicação, um histórico de 90 dias e, para o Imposto de Renda Corporativo, a porcentagem de declarações recentes que receberam um resultado HMRC . Os incidentes têm suas próprias páginas com um cronograma de atualizações, e os incidentes resolvidos permanecem listados por 30 dias.
Manter-se informado
Inscreva-se no Alimentação de átomos Para ser informado sobre incidentes e manutenções. Se você criar integrações, o API de status Oferece as mesmas informações que o JSON, com uma descrição OpenAPI.
Artigos relacionados
- Declaração de IVA via MTD — guia de submissão passo a passo
- Explicação das atualizações trimestrais — como funcionam as submissões do ITSA
- Como preencher um formulário CT600 — a declaração do Imposto de Renda Corporativo, do início ao fim
Perguntas frequentes
Como posso saber se HMRC está fora do ar?
Verificar status.gofile.co.ukA página mostra o estado atual dos serviços de Imposto de Renda Corporativo, IVA e Imposto de Renda da HMRC , com base em declarações reais, além de quaisquer períodos de inatividade planejados que HMRC tenha divulgado. Os links para as páginas da própria HMRC estão disponíveis no rodapé da página de status.
Submeti um formulário CT600 e ele ainda consta como pendente. Há algum problema?
Geralmente não. HMRC acusa o recebimento de um formulário CT600 em segundos e normalmente o confirma em minutos, mas durante uma falha no serviço HMRC , as confirmações podem levar horas. Sua declaração é registrada com um carimbo de data/hora HMRC assim que você a envia, portanto, o prazo é cumprido nesse momento. GoFile continua verificando com HMRC e envia um e-mail quando o resultado chega. A página de status mostra o atraso atual e quantas declarações estão pendentes.
O que acontece durante a manutenção programada HMRC ?
HMRC publica janelas de manutenção no GOV.UK, geralmente durante a noite ou nos fins de semana. GoFile lê esses avisos automaticamente. Durante uma janela de manutenção do IVA ou do Imposto de Renda, o envio e a conexão com a HMRC são pausados e o aplicativo avisa quando o serviço é retomado; você ainda pode visualizar seus dados. O envio do Imposto de Renda Corporativo não é pausado, pois os formulários CT600 são enviados com um registro de data e hora e confirmados posteriormente.
O que significam as cores na página de status?
Verde significa operacional. Âmbar indica um problema no serviço: seja um serviço HMRC ou da Companies House com falhas ou lentidão na confirmação, ou um componente GoFile com desempenho degradado. Azul indica manutenção programada. Vermelho é reservado para uma interrupção GoFile . Uma etiqueta grande "Problema externo no serviço" significa que HMRC ou a Companies House estão afetadas e GoFile em si está funcionando normalmente.
Posso receber notificações sobre incidentes?
Sim. A página de status oferece um feed Atom em status.gofile.co.uk/feed.atom, que funciona com leitores de feeds e muitas ferramentas de bate-papo em equipe. Os desenvolvedores podem ler as mesmas informações em formato JSON; veja a página da API.
Procurando algo simples Software MTD?
# GoFile é reconhecido HMRC e conta com a confiança de mais de 50.000 empresas no Reino Unido. Configure em minutos e declare seus impostos com segurança.
Comece gratuitamenteNão é necessário cartão de crédito · Cancele quando quiser