Fatti chiave
- GoFile pubblica una pagina sullo stato del servizio in tempo reale all'indirizzo status.gofile.co.uk, aggiornato ogni due minuti in base all'attività di presentazione effettiva e alle pagine di disponibilità pubblicate HMRC stesso.
- HMRC annuncia manutenzione programmata su GOV.UK. Queste finestre temporali vengono rilevate automaticamente e visualizzate nella pagina di stato; durante una finestra temporale, GoFile mette in pausa l'invio delle dichiarazioni IVA e delle imposte sul reddito e ti avvisa quando riprovare.
- Quando HMRC è lento a confermare Imposta sulle società Per quanto riguarda la tua dichiarazione dei redditi, il modulo CT600 è ancora accettato per l'elaborazione. Invialo normalmente; lo stato si aggiornerà non appena HMRC lo confermerà.
- UN problema relativo al servizio esterno Il fatto che nella pagina di stato compaia significa che HMRC o Companies House hanno riscontrato un problema, mentre GoFile funziona normalmente.
- È possibile iscriversi agli incidenti tramite feed Atom oppure leggere lo stato in formato JSON se si creano integrazioni.
Dove guardare per prima cosa
status.gofile.co.uk Mostra, in un unico posto, se i servizi di HMRC per l'imposta sulle società, l'IVA e l'imposta sul reddito accettano e confermano le dichiarazioni, se Companies House risponde e se l'app, il database, i processi in background e la posta elettronica di GoFile funzionano correttamente. Viene aggiornato ogni due minuti in base all'attività di presentazione effettiva, ai controlli di GoFile e alle pagine di disponibilità pubblicate da HMRC , e continua a funzionare anche se l'app GoFile non è disponibile.
Come viene determinato lo stato
GoFile non si affida HMRC per segnalare eventuali problemi. Monitora invece l'effettivo andamento delle pratiche: il tempo impiegato HMRC per confermare un modulo CT600, se le richieste relative all'IVA e all'imposta sul reddito non vanno a buon fine o vanno in timeout e se le ricerche presso la Companies House forniscono risposte. Se HMRC inizia a bloccare le conferme, la pagina di stato lo segnala entro pochi minuti, solitamente prima che HMRC aggiorni le proprie pagine.
Le finestre di manutenzione programmata HMRC vengono lette automaticamente da GOV.UK e elencate sotto Manutenzione programmataL'assistenza GoFile può aggiungere una finestra temporale che HMRC non ha pubblicato.
Cosa significa per te un problema con i servizi HMRC
- Imposta sulle società (CT600). La tua dichiarazione dei redditi viene inviata HMRC e timbrata con l'ora di invio non appena la presenti, quindi la scadenza è rispettata in quel momento. In caso di problemi con HMRC , la conferma definitiva può richiedere ore. GoFile continua a controllare e ti invia un'e-mail quando HMRC conferma. Invia la tua dichiarazione normalmente.
- IVA e imposta sul reddito. Questi servizi rispondono immediatamente, quindi se HMRC non riesce a rispondere, visualizzerai un errore quando proverai a inviare la dichiarazione. Attendi qualche minuto e riprova; non perderai nulla. Durante la manutenzione programmata, GoFile sospende gli invii e ti avvisa quando potrai riprendere a inviare la dichiarazione.
- Companies House. La ricerca delle aziende potrebbe non riuscire temporaneamente. I dati già salvati in GoFile non subiranno variazioni.
Leggendo la pagina
Il titolo in alto indica cosa, se qualcosa, è interessato, con le stesse parole che GoFile mostra all'interno dell'app. Ogni servizio ha una spiegazione di una riga, una barra con la cronologia degli ultimi 90 giorni e, per l'imposta sulle società, la percentuale di dichiarazioni recenti che hanno ricevuto un risultato HMRC . Gli incidenti hanno pagine dedicate con una cronologia degli aggiornamenti e gli incidenti risolti rimangono elencati per 30 giorni.
Rimanere informati
Iscriviti al Velocità di alimentazione essere informato su incidenti e manutenzione. Se crei integrazioni, API di stato Offre le stesse informazioni di JSON, con una descrizione OpenAPI.
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Domande frequenti
Come faccio a sapere se HMRC è fuori servizio?
Controllo status.gofile.co.ukMostra lo stato in tempo reale dei servizi di HMRC relativi a imposte sulle società, IVA e imposte sul reddito, così come si evince dalle dichiarazioni reali, oltre a eventuali periodi di inattività programmati e pubblicati HMRC . Le pagine ufficiali di HMRC sono collegate in fondo alla pagina di stato.
Ho presentato il modulo CT600 e risulta ancora in sospeso. C'è qualcosa che non va?
Di solito no. HMRC agenzia delle entrate britannica) riconosce un modulo CT600 in pochi secondi e normalmente lo conferma in pochi minuti, ma in caso di problemi tecnici HMRC può richiedere ore per la conferma. La tua dichiarazione viene registrata con un timestamp HMRC non appena la invii, quindi la scadenza è rispettata a quel punto. GoFile continua a verificare con HMRC e ti invia un'e-mail quando arriva il risultato. La pagina di stato mostra il ritardo attuale e quante dichiarazioni sono in attesa.
Cosa succede durante la manutenzione programmata HMRC ?
HMRC pubblica le finestre di manutenzione sul sito GOV.UK, in genere durante la notte o nei fine settimana. GoFile legge automaticamente questi annunci. Durante una finestra di manutenzione per l'IVA o l'imposta sul reddito, l'invio e la connessione al HMRC vengono sospesi e l'app ti avvisa quando il servizio riprende; puoi comunque visualizzare i tuoi dati. La presentazione delle dichiarazioni per l'imposta sulle società non viene sospesa, poiché i moduli CT600 vengono inviati con un timestamp e confermati in un secondo momento.
Che significato hanno i colori nella pagina di stato?
Il verde indica che il servizio è operativo. L'ambra segnala un problema: un servizio HMRC o Companies House che non funziona correttamente o la conferma è lenta, oppure un componente GoFile che presenta un malfunzionamento. Il blu indica manutenzione programmata. Il rosso è riservato a un'interruzione del servizio GoFile . Un'etichetta grande con la scritta "Problema del servizio esterno" significa che il problema riguarda HMRC o Companies House, mentre GoFile funziona correttamente.
Posso ricevere notifiche in caso di incidenti?
Sì. La pagina di stato offre un feed Atom a status.gofile.co.uk/feed.atom, che funziona con i lettori di feed e molti strumenti di chat di gruppo. Gli sviluppatori possono leggere le stesse informazioni in formato JSON; vedere la pagina API.
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