Datos clave
- Comuníquese con la Oficina de Contribuciones al Seguro Nacional HMRC para disputar errores en su registro del Seguro Nacional.
- Necesitará evidencia como recibos de sueldo, formularios P60 o extractos bancarios para respaldar su reclamo.
- HMRC puede verificar los registros del empleador que se remontan a muchos años atrás para verificar sus contribuciones.
- Las correcciones pueden tardar varias semanas o varios meses dependiendo de la complejidad del caso.
- Si un empleador no pagó su NI, HMRC puede perseguir al empleador y aún así acreditar su historial.
Cuándo disputar su registro del NI
Debe disputar su registro del Seguro Nacional si cree que contiene errores que podrían afectar su derecho a la pensión estatal o sus beneficios. Las razones más comunes incluyen:[1]
- Año de clasificación faltante — un año se muestra como una brecha en la que usted estaba trabajando y pagando el NI
- Año parcial — un año se muestra como “no completo” cuando crees que debería estar completo
- Contribuciones del empleador no registradas —Puedes ver que el NI se dedujo en tus recibos de sueldo, pero no aparece en tu registro.
- Créditos del NI faltantes —Estabas reclamando beneficios que deberían haberte proporcionado créditos, pero no se aplicaron.
- Número de NI incorrecto vinculado — las contribuciones pueden haberse registrado bajo un número de NI diferente
Primero verifique y luego dispute. Antes de presentar una disputa, revise su registro del NI en línea en gov.uk/check-national-insurance-recordHaga clic en cada año para ver los detalles. Lo que parece una brecha podría ser, en realidad, un año en el que realmente tuvo bajos ingresos.[1]
Recopilación de pruebas
Cuanto más sólidas sean sus pruebas, más rápido podrá HMRC resolver la disputa. Algunos documentos útiles incluyen:
| Documento | Lo que demuestra |
|---|---|
| P60 | Resumen de fin de año que muestra las ganancias totales y el NI deducido por ese empleador |
| Nóminas | Deducciones mensuales/semanales del NI: especialmente útiles si falta el P60 |
| P45 | Ganancias y NI hasta la fecha en que dejó de trabajar para un empleador |
| Contrato de trabajo | Prueba que estuvo empleado durante el período en disputa |
| Extractos bancarios | Pagos de salario que muestran el nombre del empleador y los montos |
| Cartas de concesión de beneficios | Demuestra que tenía derecho a créditos del NI |
| Registros de prestaciones por hijo | Demuestra el derecho a créditos de clase 3 para los padres |
¿No tienes los documentos? Si no dispone de nóminas ni formularios P60, HMRC puede investigar utilizando sus propios registros. Los empleadores deben presentar Información en Tiempo Real (RTI) y conservar los registros de nómina. Incluso para períodos históricos, HMRC puede tener archivadas las presentaciones de los empleadores.[2]
Cómo contactar con HMRC
Hay varias formas de plantear una disputa sobre su registro del NI:[3]
Por teléfono
Llame a la línea de ayuda de Irlanda del Norte al 0300 200 3500 (De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00). Tenga a mano su número de la Seguridad Social y esté preparado para explicar qué años están en disputa y por qué.
Por correo
Escribe a:
HM Revenue and Customs
Oficina de Contribuciones al Seguro Nacional
BX9 1AN
Incluya su nombre completo, número del NI, fecha de nacimiento y detalles de los años en disputa junto con copias de cualquier evidencia.
En línea
Puede enviar un mensaje a través de su cuenta personal de impuestos HMRC . Vaya a "Consultar su historial de la Seguridad Social", seleccione el año en cuestión y utilice la opción de contacto en línea.
Cuando el problema es el empleador
Si se dedujo el NI de su salario pero su empleador no lo presentó a HMRC , la situación es la siguiente:[2]
- Su registro está protegido — Si puede demostrar que se dedujo el NI de su salario, HMRC debería acreditar su registro incluso si el empleador no pagó
- HMRC investigará al empleador — Pueden imponer sanciones y exigir el pago del NI no pagado
- empleadores insolventes — incluso si el empleador ha cerrado, su registro debe corregirse en función de la evidencia disponible
Si el empleador disputa su reclamo
Si el empleador declara que no lo empleó o que no dedujo el Seguro Nacional, HMRC investigará más a fondo. Podrían solicitarle pruebas adicionales y verificar las declaraciones de RTI del empleador. Si las pruebas respaldan su reclamación, su expediente se corregirá independientemente de lo que diga el empleador.
Créditos del NI faltantes
Los créditos del NI deberían aplicarse automáticamente en muchos casos, pero a veces no se registran. Situaciones comunes:
| Fuente de crédito | Cómo corregir |
|---|---|
| Subsidio por hijo (menor de 12 años) | Comuníquese con la Oficina de Subsidio por Hijos: los créditos deberían haber sido automáticos |
| Crédito Universal / JSA | Comuníquese con el DWP: ellos notifican HMRC sobre los créditos |
| Subsidio para cuidadores | Contacte con la Unidad de Subsidio para Cuidadores |
| Cursos de formación homologados | Comuníquese con el proveedor de capacitación para obtener confirmación y luego HMRC |
| Créditos específicos para el cuidado de niños adultos | Presente su solicitud a HMRC mediante el formulario CA9176 si un miembro de la familia proporciona cuidado infantil. |
¿Cuánto tiempo dura una disputa?
Los tiempos de procesamiento dependen de la complejidad del asunto:
| Tipo de disputa | Tiempo de resolución típico |
|---|---|
| Crédito NI faltante (sencillo) | 2–6 semanas |
| Contribuciones del empleador no registradas | 6–12 semanas |
| Se requiere investigación por parte del empleador | 3–6 meses |
| Registros históricos (hace más de 10 años) | 3–12 meses |
Si HMRC no resuelve su disputa
Si no está satisfecho con la respuesta de HMRC , puede escalar:[4]
- Solicitar una reseña — solicitar que un funcionario diferente HMRC revise la decisión
- Queja formal — utilice el procedimiento de quejas de HMRC en gov.uk/quejarse-sobre-hmrc
- Oficina del Adjudicador — un organismo independiente que revisa las quejas HMRC
- Defensor del Pueblo Parlamentario — Si el Adjudicador no puede resolver el asunto, su diputado puede remitir el caso.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo disputar un error en mi registro del NI?
Contacte con la Oficina de Contribuciones a la Seguridad Social HMRC por teléfono (0300 200 3500), por correo postal o a través de su cuenta tributaria personal en línea. Explique el año fiscal que considera incorrecto y aporte la documentación que lo justifique.
¿Qué evidencia necesito para disputar mi registro del NI?
Las pruebas más útiles incluyen los formularios P60, nóminas con deducciones del Seguro Nacional, contratos de trabajo, extractos bancarios con pagos de nómina y formularios P45. Si no los tiene, HMRC puede investigarlos utilizando sus propios registros y la documentación del empleador.
¿Qué ocurre si mi empleador no paga mis cotizaciones a la Seguridad Social a HMRC ?
Si su empleador dedujo el Seguro Nacional de su salario, pero no lo comunicó a HMRC , HMRC aún puede acreditar su historial de Seguro Nacional. Demandarán al empleador por las contribuciones no pagadas por separado. Su historial no debería verse afectado por la omisión de su empleador.
¿Cuánto tiempo se tarda en corregir un registro del NI?
Las correcciones sencillas (como añadir un crédito faltante) pueden resolverse en pocas semanas. Los casos más complejos que involucran investigaciones del empleador pueden tardar varios meses. HMRC le enviará una carta con las actualizaciones.
Lecturas adicionales
- Cómo comprobar su registro del NI — cómo ver su historial en línea
- Reembolsos y sobrepagos de NI — reclamar la devolución del exceso de NI pagado
- Años de calificación para el NI — por qué importa tu historial
- Comprobaciones de cumplimiento de la NI HMRC — cuando HMRC investiga a los empleadores
¿Busca un software de impuestos sencillo?
# GoFile está reconocido HMRC y cuenta con la confianza de más de 50 000 empresas del Reino Unido. Configúralo en minutos y presenta tus declaraciones con total tranquilidad.
Empieza gratisNo se requiere tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
Fuentes
- Consulte su historial de la Seguridad Social — GOV.UK
- Seguro Nacional: introducción — GOV.UK
- Contactar con HMRC — GOV.UK
- Presentar una queja sobre HMRC — GOV.UK