关键事实
- 请联系HMRC国民保险缴款办公室，对您的国民保险记录中的错误提出异议。
- 您需要提供工资单、P60表格或银行对账单等证据来支持您的主张。
- HMRC可以查阅雇主多年来的记录，以核实您的缴款情况。
- 根据案件的复杂程度，更正可能需要数周到数月的时间。
- 如果雇主未缴纳您的国民保险金， HMRC可以向雇主追究责任，并仍然会将您的国民保险金计入您的信用记录。
何时对您的国民保险记录提出异议
如果您认为您的国民保险记录中存在可能影响您国家养老金或福利的错误，您应该提出异议。常见原因包括：[1]
- 错过资格赛 ——一年时间显示为工作和缴纳国民保险金的空档期。
- 部分年 — 您认为应该填满的年份，却显示为“未填满”。
- 雇主缴款未记录 — 您可以在工资单上看到已扣除国民保险费，但您的记录中却看不到。
- 缺少国民保险学分 你申请的福利本应获得抵免，但这些抵免并未生效。
- 关联的国民保险号码错误 — 缴款可能已记录在不同的国民保险号码下。
先核实，再提出异议。 在提出争议之前，请先在线查看您的国民保险记录。 gov.uk/check-national-insurance-record点击查看各年份详情。看似空白的年份，实际上可能是您当年收入确实较低的年份。[1]
收集证据
您提供的证据越有力， HMRC就能越快解决争议。有用的文件包括：
| 文档 | 它证明了什么 |
|---|---|
| P60 | 年末汇总表，显示该雇主扣除的总收入和国民保险金。 |
| 工资单 | 每月/每周国民保险扣款——如果缺少 P60 表格，这一点尤其有用。 |
| P45 | 截至您离开雇主之日的收入和国民保险缴款。 |
| 劳动合同 | 证明你在争议期间受雇于该单位。 |
| 银行对账单 | 工资支付明细，显示雇主名称和金额 |
| 福利金授予信 | 证明您有资格获得国民保险缴款抵免 |
| 儿童福利记录 | 证明父母有资格获得三年级学分 |
没有文件？ 如果您没有工资单或P60表格， HMRC可以使用其自身记录进行调查。雇主必须提交实时信息（RTI）并保留工资记录。即使是历史时期， HMRC也可能存档有雇主提交的信息。[2]
如何联系HMRC
对国民保险记录提出异议的方式有多种：[3]
电话
请致电北爱尔兰求助热线 0300 200 3500 （周一至周五，上午8点至下午6点）。请准备好您的国民保险号码，并准备好解释哪些年份的缴费记录有争议以及原因。
通过邮寄
写信至：
英国税务海关总署
国民保险缴款办公室
BX9 1AN
请提供您的全名、国民保险号码、出生日期、有争议年份的详细信息以及任何证据的副本。
在线的
您可以通过HMRC的个人税务账户发送消息。请导航至“查询您的国民保险记录”，选择相关年份，然后使用在线联系选项。
当问题出在雇主身上时
如果您的工资中已扣除国民保险费，但您的雇主未能将其提交给英国税务HMRC ，则情况如下：[2]
- 您的记录受到保护 — 如果您能证明您的工资中已扣除国民保险费，即使雇主没有支付， HMRC也应该在您的记录中记入相应的金额。
- HMRC将对雇主展开调查。 他们可能会处以罚款并要求补缴未缴纳的国民保险费。
- 破产雇主 即使雇主已经倒闭，也应根据现有证据更正你的记录。
如果雇主对您的索赔提出异议
如果雇主声称他们没有雇用您或没有代扣代缴国民保险， HMRC将进行进一步调查。他们可能会要求您提供补充证据，并核查雇主提交的实时信息系统 (RTI) 数据。如果证据支持您的主张，无论雇主如何辩解，您的记录都将被更正。
缺少 NI 学分
国民保险缴款抵免在许多情况下应自动生效，但有时却无法记录。常见情况：
| 信用来源 | 如何纠正 |
|---|---|
| 儿童福利金（12岁以下儿童） | 请联系儿童福利办公室——福利金应该已经自动发放了。 |
| 通用福利金/求职者津贴 | 联系英国就业与养老金部 (DWP)——他们会将税收抵免通知HMRC 。 |
| 护理津贴 | 请联系照护津贴部门 |
| 认可的培训课程 | 请先联系培训机构确认，然后再联系HMRC |
| 指定成人儿童保育抵免额 | 如果家庭成员提供儿童保育服务，请使用 CA9176 表格向HMRC提出申请。 |
纠纷解决需要多长时间？
处理时间取决于问题的复杂程度：
| 争议类型 | 典型分辨率时间 |
|---|---|
| 缺少国民保险学分（简单明了） | 2-6周 |
| 雇主缴款未记录 | 6-12周 |
| 雇主调查要求 | 3-6个月 |
| 历史记录（10 年前） | 3-12个月 |
如果HMRC未能解决您的争议
如果您对HMRC ) 的回复不满意，您可以提出申诉：[4]
- 请求评论 — 请求HMRC另一位官员复核该决定
- 正式投诉 — 使用HMRC的投诉程序 gov.uk/complain-about-hmrc
- 裁决员办公室 — 一个独立机构，负责审查HMRC投诉
- 议会监察专员 — 如果仲裁员无法解决问题，您的国会议员可以提交此案。
常见问题解答
如何对我的国民保险记录中的错误提出异议？
请通过电话（0300 200 3500）、邮寄或在线个人税务账户联系HMRC国民保险缴款办公室。请说明您认为哪个纳税年度的信息有误，并提供任何佐证材料。
我需要提供哪些证据来对我的国民保险记录提出异议？
最有用的证据包括P60表格、显示国民保险扣款的工资单、雇佣合同、显示工资支付的银行对账单以及P45表格。如果您没有这些文件， HMRC可以根据他们自己的记录和雇主提交的文件进行调查。
如果我的雇主没有向HMRC缴纳我的国民保险金怎么办？
如果您的雇主从您的工资中扣除了国民保险 (NI) 但未将其上缴给HMRC ， HMRC仍然可以将这笔款项记入您的国民保险记录。他们会单独向雇主追缴未缴纳的国民保险费。您的记录不应因雇主的疏忽而受到影响。
更正国民保险记录需要多长时间？
简单的更正（例如添加遗漏的抵免额）可在几周内解决。涉及雇主调查的更复杂案件可能需要几个月的时间。 HMRC会以书面形式告知您最新进展。
延伸阅读
- 查看您的国民保险记录 如何在线查看您的记录
- 国民保险退款和多付金额 — 追回多缴的国民保险费
- NI资格年限 ——为什么你的记录很重要
- HMRC国民保险合规性检查 — 当HMRC调查雇主时
来源
- 查看您的国民保险记录 — GOV.UK
- 国民保险：简介 — GOV.UK
- 请联系HMRC — GOV.UK
- 投诉HMRC — GOV.UK