Belangrijke telefoonnummers
| Type aanvraag | Telefoonnummer | Openingstijden |
|---|---|---|
| Inkomstenbelasting (PAYE) | 0300 200 3300 | Maandag t/m vrijdag 8.00-18.00 uur |
| Zelfevaluatie | 0300 200 3310 | Maandag t/m vrijdag 8.00-18.00 uur |
| Nationale verzekering | 0300 200 3500 | Maandag t/m vrijdag 8.00-18.00 uur |
| Belastingkredieten | 0345 300 3900 | Maandag t/m vrijdag 8.00-18.00 uur |
| Helpdesk voor online diensten | 0300 200 3600 | Maandag t/m vrijdag 8.00-18.00 uur |
Gesprekken worden tegen lokaal tarief in rekening gebracht.[1]
Beste tijd om te bellen: De telefoonlijnen zijn het rustigst halverwege de ochtend (na 10.00 uur) en halverwege de week (dinsdag tot en met donderdag). Januari is de drukste maand – vermijd bellen in de laatste week voor de deadline voor de zelfbeoordeling.
Online opties
Veel vragen kunnen sneller online worden beantwoord:[1]
- Persoonlijke belastingrekening — controleer belastingcodes, vraag terugbetalingen aan, werk gegevens bij
- Zakelijke belastingrekening — Beheer zelfaangifte, betalingen en machtigingen
- HMRC webchat — beschikbaar voor bepaalde soorten vragen via GOV.UK
- HMRC app — controleer belastingwetten en schattingen op je telefoon
Een brief schrijven naar HMRC
Als u schriftelijk contact met ons opneemt, gebruik dan het juiste adres voor uw type vraag. Vermeld altijd uw:[2]
- Volledige naam En adres
- Burgerservicenummer of UTR
- Referentienummer voor elke lopende zaak
Postadressen verschillen per departement — kijk op GOV.UK voor het juiste adres.
Een klacht indienen
Bent u ontevreden over de dienstverlening van HMRC ? Dan kunt u:[1]
- Ten eerste: hef een formele klacht met HMRC
- Indien onopgelost: escaleren naar de Bureau van de beoordelaar
- Laatste stap: neem contact op met de Parlementaire Ombudsman (via uw parlementslid)
Een belastingadviseur inschakelen
Als u liever niet rechtstreeks met HMRC te maken krijgt, kunt u een belastingagent machtigen (accountant of belastingadviseur) om namens u op te treden.
Veelgestelde vragen
Wat is het telefoonnummer van de HMRC Self Assessment?
De hulplijn voor zelfevaluatie is 0300 200 3310 en is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Gesprekken worden tegen lokaal tarief in rekening gebracht.
Wat is het beste tijdstip om HMRC te bellen?
De telefoonlijnen zijn het rustigst halverwege de ochtend na 10.00 uur en doordeweeks (dinsdag tot en met donderdag). Januari is de drukste maand, dus vermijd bellen in de laatste week voor de deadline voor de zelfbeoordeling.
Kan ik in plaats van te bellen online contact opnemen HMRC ?
Ja. U kunt de meeste vragen online afhandelen via uw persoonlijke belastingaccount of zakelijke belastingaccount. HMRC biedt ook een webchat aan voor bepaalde soorten vragen en een mobiele app om belastingcodes en -ramingen te controleren.
Verder lezen
Op zoek naar iets eenvoudigs Software MTD inkomstenbelasting?
# GoFile is HMRC erkend en wordt door meer dan 50.000 Britse bedrijven vertrouwd. Binnen enkele minuten ingesteld, met een gerust hart aangifte doen.
Begin gratisGeen creditcard nodig · Annuleer op elk moment
Bronnen
- Neem contact op HMRC — GOV.UK
- Inkomstenbelasting: algemene vragen — GOV.UK
- Zelfevaluatie: algemene vragen — GOV.UK
- Helpdesk voor online diensten HMRC — GOV.UK